• Hỗ trợ giới thiệu, tư vấn combo sản phản, sản phản lẻ về hàng tiêu dùng, mỹ phẩm
• Tìm kiếm khách hàng, tư vấn sản phẩm đến khách hàng mới và khách hàng cũ.
• Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng cũ theo thông tin công ty cung cấp, giới thiệu các chương trình ưu đãi và sản phẩm
•Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hợp đồng.
•Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, nghỉ 1 ngày/ tuần
• Hỗ trợ giới thiệu, tư vấn combo sản phản, sản phản lẻ về hàng tiêu dùng, mỹ phẩm
• Tìm kiếm khách hàng, tư vấn sản phẩm đến khách hàng mới và khách hàng cũ.
• Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng cũ theo thông tin công ty cung cấp, giới thiệu các chương trình ưu đãi và sản phẩm
•Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hợp đồng.
•Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, nghỉ 1 ngày/ tuần
• Hỗ trợ giới thiệu, tư vấn combo sản phản, sản phản lẻ về hàng tiêu dùng, mỹ phẩm
• Tìm kiếm khách hàng, tư vấn sản phẩm đến khách hàng mới và khách hàng cũ.
• Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng cũ theo thông tin công ty cung cấp, giới thiệu các chương trình ưu đãi và sản phẩm
•Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hợp đồng.
•Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, nghỉ 1 ngày/ tuần
- Tìm kiếm các khách hàng doanh nghiệp, nhóm, cá nhân có như cầu quà tặng, sử dụng hoặc phân phối mỹ phẩm
- Tìm kiếm các đối tác tiềm năng qua các kênh offline, sẽ trao đổi khi phỏng vấn
- Tiếp cận khách hàng mà shop đến hướng đến qua các kênh social
- Chăm sóc khách hàng trên các trang shop quản lý và các sàn thương mại điện tử ( online )
- Hỗ trợ tư vấn bán hàng trực tiếp tại shop hoặc hội chợ, workshop
√ Thời gian làm việc:
- Ngày 8h: 7h45-17h30 ( Nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút )
- Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng về các dịch vụ, các chương trình, chính sách khuyến mại của công ty theo kịch bản;
- Tiếp nhận tư vấn khách hàng qua các kênh online;
- Chăm sóc khách hàng trực tiếp khi khách đến tham quan, sử dụng dịch vụ của Công ty;
- Trực fanpage, hotline, Zalo OA, trả lời các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ;
- Quản lý, theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng trên phần mềm Getfly;
- Thăm dò nhu cầu, phản hồi của khách hàng về các dịch vụ của công ty, cung cấp thông tin báo cáo để từ đó Công ty đề ra phương án khắc phục, cải thiện;
- Nghiên cứu, tìm hiểu về linh kiện, cấu tạo, và chức năng của các sản phẩm đồ chơi trẻ em
- Chỉnh lý, sửa đổi BOM (Bảng chi tiết nguyên vật liệu của từng sản phẩm), toolplan (Bảng chi tiết từng linh kiện tạo ra 1 sản phẩm) dựa theo bản chính bên Trung Quốc đã làm ra
- Tạo bảng chi tiết linh kiện, quy trình lắp ráp cho các sản phẩm đồ chơi
- Thiết kế thùng carton để đóng gói thành phẩm
- Lắp ráp và giám sát việc thực hiện các sản phẩm đồ chơi mẫu, tiến hành cải thiện nếu cần thiết trước khi sản xuất hàng loạt
- Kiểm tra hàng mẫu, phát hiện vấn đề để đề xuất phương án cải thiện để việc sản xuất hàng loạt được chính xác
- Theo dõi việc gửi các loại hàng mẫu mình phụ trách đến công ty mẹ (Trung Quốc, Mỹ)
- Kê khai, nộp thuế và báo cáo quyết toán theo quy định của cơ quan Thuế.Chuẩn bị tài liệu để nộp và khai báo cho phòng thuế. (báo cáo hàng tháng / hàng quý / hàng năm): Thuế giá trị gia tăng (VAT), thuế thu nhập công ty (TNDN), báo cáo về việc sử dụng hóa đơn VAT và báo cáo liên quan đến báo cáo tài chính;
- Quyết toán thuế TNCN
- Làm việc với cơ quan thuế (cầu giấy/đống đa), giải trình số liệu và cung cấp hồ sơ quyết toán.
- Cập nhật, tư vấn quy định thuế mới cho các bộ phận liên quan.