- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay, tư vấn điều kiện xuất/nhập cảnh, giá vé, điều kiện vé … cho khách hàng.
- Đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng.
- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ liên quan như: thay đổi vé, hoàn hủy vé, check – in online, hành lý, khách sạn,...
- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng được phân công.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết công việc. Thực hiện các báo cáo công việc liên quan.
- Tư vấn, đặt vé máy bay theo yêu cầu/nhu cầu của khách hàng.
- Theo dõi booking đã đặt, xử lý các vấn đề phát sinh, cập nhật và thông tin tới khách hàng.
- Cập nhật các chương trình, chính sách của hãng, hệ thống đặt vé máy bay.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan hoàn thành tốt công việc.
- Thực hiện các báo cáo công việc liên quan.
- Ưu tiên ứng viên nhận việc ngay.
Tuyển thêm vài bạn làm cuối năm
#Tphcm
Làm parttime hoặc fulltime
- 8:30 đến 12:30
- 12:30 đến 16:30
- 13:30 đến 17:30
=> 23.000 - 28.000/h nhận tiền vào 10 tây
=> Nhận từ 18 - 22 tuổi
=> Đảm bảo tối thiểu 6 ca làm/tuần
Muốn ứng tuyển liên hệ zalo: 0563.176.339
- Liên hệ khách hàng theo data công ty cung cấp.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng.
- Tư vấn sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Thực hiện các kế hoạch cá nhân đề ra.
Tư vấn các thông tin sản phẩm về sữa dinh dưỡng
Tư vấn, chăm sóc khách hàng, hướng dẫn cho khách hàng mua sản phẩm
Gọi điện thoại cho khách hàng theo call có sẵn của công ty
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm dịch vụ
- Không đi thị trường - làm việc tại văn phòng
- Được cấp data sẵn, được hỗ trợ các công cụ làm việc
Gọi điện, tìm kiếm và mở tài khoản cho các nhà đầu tư có nhu cầu trong thị trường ngoại hối. Tư vấn cho khách hàng hiểu rõ hơn về các chiến lược đòn bẩy tài chính như Robot giao dịch phái sinh, Giao dịch Ký quỹ, các cặp tỷ giá hối đoái tiền tệ, lệnh cắt lỗ tự động... Phân tích cơ bản biến động thị trường giao dịch ngoại hối hàng ngày. Từ đó thông tin cho các nhà đầu tư tiềm năng các tín hiệu giao dịch mới về xu hướng thị trường. Xử lý các lệnh mở, nạp, rút cho khách. Duy trì quan hệ hợp tác tốt với khách hàng thông qua việc liên hệ, gặp gỡ khách hàng khi cần thiết.
- Trực điện thoại, giải đáp các thắc mắc khiếu nại của khách hàng liên quan đến vé máy bay, chuyến bay.
- Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn dịch vụ chuyến bay. Xuất vé và thực hiện các thủ tục liên quan: hoàn, hủy, đổi vé, đặt dịch vụ đi kèm,...
- Kiểm tra, nhắc nhở khách hàng về giấy tờ, giờ bay,...
- Cập nhật các chương trình khuyến mãi, thông tin nhanh nhất cho khách hàng.
Vị trí: Tư vấn & Chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm mỹ phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng. Lấy feedback sử dụng và CSKH để có trải nghiệm tốt hơn về sản phẩm
Gọi điện, tìm kiếm và mở tài khoản cho các nhà đầu tư có nhu cầu trong thị trường ngoại hối.
Tư vấn cho khách hàng hiểu rõ hơn về các chiến lược đòn bẩy tài chính như Robot giao dịch phái sinh, Giao dịch Ký quỹ, các cặp tỷ giá hối đoái tiền tệ, lệnh cắt lỗ tự động...
Phân tích cơ bản biến động thị trường giao dịch ngoại hối hàng ngày. Từ đó thông tin cho các nhà đầu tư tiềm năng các tín hiệu giao dịch mới về xu hướng thị trường.
Xử lý các lệnh mở, nạp, rút cho khách.
Duy trì quan hệ hợp tác tốt với khách hàng thông qua việc liên hệ, gặp gỡ khách hàng khi cần thiết.
- Tư vấn khách hàng qua điện thoại theo nguồn data cấp sẵn.
- Hỗ trợ khách chọn sản phẩm phù hợp, chốt đơn nhanh chóng.
- Không đi thị trường - làm việc tại văn phòng.
- Cập nhật thông tin lên hệ thống công ty.
• Lập kế hoạch kinh doanh, bao gồm mở rộng thị trường, tăng doanh thu, thu hút khách hàng và chịu trách nhiệm về doanh thu, sự tăng trưởng.
• Nghiên cứu, phân tích chính sách bán hàng, nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng nhằm tạo ra quy trình mua hàng nhanh chóng, thuận tiện, chuyên nghiệp.
• Thiết lập và duy trì mối quan hệ, làm cầu nối giữa người mua hàng với doanh nghiệp, với báo chí, truyền thông.
• Trực tiếp xử lý vấn đề hoặc các thông tin chưa rõ của khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại
• Thường xuyên cập nhật, nghiên cứu xu thế thị trường để hiểu rõ về đối tượng khách hàng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
• Có kỹ năng tổng hợp phân tích, đánh giá thị trường thị hiếu khách hàng, thông tin về đối thủ cạnh tranh và đưa ra đề xuất, kiến nghị