Tra cứu lương ngành Khách sạn - Nhà hàng

- Chào, đón tiếp khách hàng- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng- Quản lý khu vực làm việc- Thực hiện các công việc hành chính- Những công việc hỗ trợ (nếu có)

1. HKM / Quản lý buồng phòngQuản lý, giám sát đội ngũ nhân viên bán hàng HK trong khu vực.Lập kế hoạch bán hàng, triển khai chương trình khuyến mãi, thúc đẩy doanh số.Theo dõi thị trường, phát triển độ phủ sản phẩm tại các cửa hàng kênh GT.Đào tạo, huấn luyện và hỗ trợ nhân viên HK để đạt mục tiêu kinh doanh.Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý (ASM/SM).2. Nhân viên Buồng phòngChăm sóc khách hàng hiện có, phát triển điểm bán mới trong khu vực phụ trách.Triển khai chương trình bán hàng, trưng bày sản phẩm theo yêu cầu công ty.Theo dõi đơn hàng, doanh số, công nợ của khách hàng.Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần cho quản lý.

Mô tả công việcQuản lý và vận hành các kênh OTA (Booking, Agoda, Traveloka, Airbnb, v.v…).Cập nhật giá phòng, chương trình khuyến mãi, đảm bảo thông tin hiển thị chính xác.Tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội.Tiếp nhận & xử lý các yêu cầu đặt phòng, phản hồi của khách hàng.Hỗ trợ quảng bá khách sạn qua các nền tảng số, tham gia chạy chương trình marketing (FB Ads là lợi thế).Báo cáo kết quả kinh doanh, tình hình đặt phòng, tỷ lệ lấp đầy cho quản lý.