- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng, xử lý đơn hàng.
- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.

- Đi giao hàng hoa và trái cây đến các cửa hàng, siêu thị, nhà phân phối
- Kiểm tra sắp xếp chuẩn bị hàng hóa trước khi giao hàng

1. Chỉ đạo việc triển khai kế hoạch kinh doanh tại TTKHCN nhằm hoàn thành/hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kinh doanh được giao:

·       Lập kế hoạch, quản lý và triển khai các kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển Khách hàng, chủ động đề xuất các kế hoạch bán hàng nhằm hoàn thành và hoàn thành vượt mức chỉ tiêu được giao;

·       Phát triển khách hàng, tiếp cận, tư vấn, chào bán sản phẩm dịch vụ cho các đối tượng khách hàng mục tiêu theo định hướng phát triển của ngân hàng theo từng thời kỳ;

·       Quản lý quan hệ khách hàng và tổ chức chăm sóc khách hàng theo quy định. Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, tăng thị phần khách hàng hiện hữu;

·       Quản lý rủi ro và quản lý danh mục khách hàng thuộc phạm vi quản lý.

2. Quản lý, tổ chức thực hiện công tác dịch vụ khách hàng tại Trung tâm đảm bảo tuân thủ quy trình nghiệp vụ của MSB và quy định của pháp luật

·       Tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ khách hàng, dịch vụ thanh toán với khách hàng tại Trung tâm KHCN;

·       Kiểm soát, phê duyệt các giao dịch, chứng từ kế toán theo thẩm quyền và báo cáo nghiệp vụ có liên quan;

·       Giám sát việc tuân thủ quy trình nghiệp vụ của nhân sự DVKH trực thuộc;

·       Kiểm soát, duy trì và cải thiện chất lượng của giao dịch tại quầy theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đã cam kết

3. Quản lý nguồn lực tại Trung tâm KHCN

·       Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV thuộc TT KHCN;

·       Hỗ trợ phát triển nghề nghiệp CBNV; cập nhật, phổ biến, hướng dẫn thực hiện các văn bản định chế có liên quan;

·       Tham gia chương trình giảng viên kiêm chức theo sự huy động của Trung tâm đào tạo;

·       Phối hợp tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng đội ngũ;

·       Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết tại TT KHCN;

·       Quản lý và lên kế hoạch cho vị trí kế nhiệm như yêu cầu.

1. Phát triển kinh doanh (hoàn thành Sales KPI - chỉ tiêu kinh doanh)

·       Tư vấn, hỗ trợ Giám đốc TT KHCN/TTKD quản lý điều hành mảng kinh doanh tín dụng trong phạm vi phụ trách.

·       Nghiên cứu thị trường và tình hình dân cư trên địa bàn, tình hình các Khách hàng hiện hữu để thu thập thông tin liên quan phục vụ cho việc xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, cách thức, biện pháp tiếp cận, tiếp thị. Đồng thời, không ngừng tạo dựng các mối quan hệ với chính quyền, tổ chức, hiệp hội, cá nhân... nhằm phục vụ cho việc phát triển Khách hàng.

·       Xây dựng chương trình, kế hoạch hành động hướng tới từng đối tượng Khách hàng mục tiêu để chào bán các sản phẩm Tín dụng phù hợp (SPTD theo quy định của TGD RB trong từng thời kỳ) nhằm đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao.

·       Tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh của trung tâm bao gồm các đội ngũ bán hàng thông qua việc phân bổ các nguồn lực, phân công công việc, thời gian thực hiện, đánh giá kết quả thực hiện nhằm đưa ra các biện pháp tăng cường hiệu quả triển khai, hỗ trợ CBNV trung tâm hoàn thành nhiệm vụ;

·       Thực hiện báo cáo các công việc, đề xuất/góp ý cho cấp quản lý trực tiếp về các công việc, sản phẩm, quy trình đã thực hiện và các cấp LD khác khi có yêu cầu (bao gồm cả giải quyết khiếu nại với KH, báo cáo Quản lý rủi ro...) thuộc thẩm quyền.

2. Quản lý chất lượng dịch vụ:

·       Thực hiện bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ: 5S, 4C... của MSB nhằm đem đến cho khách hàng sự hài lòng khi giao dịch và sử dụng sản phẩm.

·       Chịu trách nhiệm chỉ đạo/ trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách hàng đối với nhóm phụ trách

·       Phối hợp với CBBH và các bên liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý hồ sơ tín dụng và yêu cầu của KH được kịp thời;

3. Quản lý tuân thủ và kiểm soát rủi ro

·       Quản lý tuân thủ của ĐVKD, bao gồm: tuân thủ SLAs, sử dụng & cập nhật công cụ bán hàng

·       Quản lý việc khắc phục khuyến nghị của KTNB đối với các lỗi ghi nhận cho nhóm phụ trách

·       Tuân thủ đúng các Quy định về lãi suất, tỷ giá, phí và các hạn mức theo đúng theo quy định hiện hành của NHBL và MSB. Trình Lãnh đạo cấp trên phê duyệt khi vượt thẩm quyền;

·       Quản lý tỷ lệ nợ xấu & việc triển khai kế hoạch kiểm soát tỷ lệ nợ xấu

4. Quản lý nguồn lực:

·       Điều phối nhân sự trong nhóm theo thẩm quyền nhằm mục tiêu sử dụng hiệu quả, đạt hiệu suất vận hành và kinh doanh theo cam kết

·       Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV thuộc mảng công việc phụ trách trong nhóm theo thẩm quyền

·       Hỗ trợ phát triển nghề nghiệp CBNV; cập nhật, phổ biến, hướng dẫn thực hiện các văn bản định chế có liên quan; Tham gia chương trình giảng viên kiêm chức theo sự huy động của Trung tâm đào tạo.

·       Phối hợp tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng đội ngũ thuộc mảng công việc phụ trách trong nhóm theo thẩm quyền

·       Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết trong nhóm

5. Phát triển năng lực bản thân

·       Chủ động học hỏi, tìm hiểu các thông tin, kiến thức phục vụ cho công việc;

·       Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo, hoàn thành các bài kiểm tra định kỳ và đột xuất tại vị trí công việc đảm nhiệm.

1. Chinh phục chỉ tiêu

·       Quản lý danh mục khách hàng ưu tiên và liên tục cập nhật các thông tin mới nhất về thị trường và sản phẩm phi tín dụng của MSB cho khách hàng để gia tăng doanh số

·       Lập và triển khai kế hoạch khai thác danh mục khách hàng tiềm năng trở thành tệp khách hàng ưu tiên

 2. Đỉnh cao dịch vụ:

·       Đảm bảo chất lượng dịch vụ cao cấp nhất  dành cho phân khúc khách hàng ưu tiên và khách hàng tiềm năng

·       Trở thành người bạn đồng hành, người cố vấn tài chính uy tín với khách hàng

·       Tạo niềm hạnh phúc cho khách hàng khi giao dịch và trải nghiệm sản phẩm MSB.

3. Mở rộng tệp khách hàng ưu tiên

·       Phát triển và mở rộng tệp khách hàng ưu tiên bên ngoài danh mục được giao

·       Thực hiện việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng tiềm năng, khách hàng ưu tiên trong các sự kiện, hội thảo quan trọng của Ngân hàng

4. Hết lòng vì mục tiêu : 

·       Thực hiện tuân thủ các quy định về quản trị rủi ro

·       Thực hiện công việc khác  theo chỉ định được giao

- Chuyên vẽ triển khai bản vẽ 2D, biết dự toán, hồ sơ thầu
- Kiểm soát tiến độ, chất lượng thi công thực tế tại công trình.

- Nghiên cứu và triển khai chính xác bản vẽ, tiêu chuẩn kỹ thuật và biện pháp thi công

- Triển khai trực tiếp công tác thi công, quản lý và giám sát các Đội /Nhóm thi công, Thầu phụ và Nhà Cung cấp

- Thực hiện các yêu cầu khác sự phân công của cấp trên

- CSKH, tư vấn, báo giá, giới thiệu sản phẩm cho khách (phương tiện: zalo), tiếp tục chăm sóc khách hàng sẵn có của công ty.

- Chốt đơn và làm hợp đồng cho khách hàng;

- Chăm sóc và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng;

- Theo dõi và thu hồi công nợ của khách hàng;

- Báo cáo công việc theo tuần, tháng.

+ Thực hiện công việc liên quan tới kinh doanh: Tìm kiếm khách hàng, tư vấn sản phẩm, xúc tiến bán hàng, dịch vụ sau bán hàng.
+ Các công việc khác liên quan đến hàng hoá và khách hàng khi đc phân công

- Hỗ trợ giáo viên trong việc chăm sóc và giảng dạy.

- Hướng dẫn trẻ kỹ năng tự phục vụ: rửa tay, uống nước, sử dụng thìa, dọn dẹp đồ chơi.

- Hỗ trợ cho trẻ ăn, ngủ, thay quần áo, đi vệ sinh.

- Giữ gìn vệ sinh lớp học, khu vực vui chơi và đảm bảo môi trường sạch sẽ, an toàn.

- Theo dõi tình trạng sức khỏe của trẻ và báo cáo kịp thời khi có dấu hiệu bất thường.

- Yêu thương, kiên nhẫn, tạo cảm giác an toàn và thân thiện cho trẻ.

• Tổ chức công tác chăm sóc, nuôi dưỡng, giáo dục trẻ em theo chương trình.
• Thực hiện quy chế chuyên môn nghề nghiệp và chấp hành nội quy của nhà trường, nhóm lớp.
• Bảo đảm an toàn tuyệt đối cho trẻ trong thời gian trẻ ở trường.
• Soạn kế hoạch và thực hiện tốt, đầy đủ các hoạt động chuyên môn, các hoạt động sự kiện, dã ngoại do BGH triển khai.
• Tham gia các hoạt động của tổ chuyên môn trường.
• Thiết lập mối quan hệ với phụ huynh trong công tác chăm sóc, nuôi dưỡng, giáo dục trẻ
• Sắp xếp và đề ra kế hoạch chăm sóc, nuôi dưỡng, giáo dục trẻ theo năm.
• Đánh giá, xếp loại và khen thưởng học sinh cả năm.
• Chuẩn bị môi trường giáo dục trẻ (trang trí lớp học hàng tháng, thiết kế, bảo quản đồ dùng đồ chơi..)

Công ty TNHH Cơ khí Thành Dũng CNC

Địa chỉ : Khu DABACO, xã Lạc Vệ , huyện Tiên Du, tỉnh Bắc Ninh chuyên về lĩnh vực gia công cơ khí chính xác .

Cần tuyển vị trí : + Nhân viên vận hành máy phay CNC : 05 người