- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox. - Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết. - Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.
1. Liên quan Bộ phận Kinh Doanh- Nhận hợp đồng, đơn hàng của các bộ phận: + Kiểm tra nội dung, các điều khoản trong đơn hàng, hợp đồng có liên quan đến điều khoản thanh toán. + Phối hợp với bộ phận kho tạo danh mục khách hàng, nhà cung cấp mới. + Sửa lại thông tin khách hàng, nhà cung cấp nếu có thay đổi hoặc trùng nhau. - Chậm nhất là ngày mùng 7 của tháng kế tiếp gửi công nợ phát sinh tháng trước cho NVKD (Nếu trùng các ngày nghỉ, lễ điều chỉnh thời gian cho hợp lý không được quá ngày 10 hàng tháng) - Sau khi NVKD gửi lại xác nhận công nợ đã phản hồi yêu cầu kế toán sà soát và báo cáo lại số liệu cho NVKD để cùng tiến hành thu hồi công nợ khách hàng (Chậm nhất 2 ngày sau khi nhận được bản xác nhận của NVKD)2. Liên quan đến KH và NCC- Nhận xác nhận hóa đơn bán hàng, chứng từ thanh toán, chứng từ cần thanh toán. - Nhận đề nghị xác nhận công nợ với khách hàng, nhà cung cấp. - theo dõi tình hình thanh toán của khách hàng, đôn đốc trực tiếp thanh gia thu hồi công nợ. - Theo dõi tình hình công nợ nhà cung cấp lên kế hoạch thanh toán đúng hạn.3. Công việc hàng ngày- Quản lý các TK Ngân hàng của Công ty: Kiểm tra số dư các TK; Vào chứng từ Báo Nợ, Báo Có từ sao kê ngân hàng; Thông báo kịp thời tiền về lên nhóm kinh doanh - Vào chứng từ thu – chi tiền mặt đầy đủ, kịp thời chính xác. - Nhập số liệu hóa đơn đầu vào, đầu ra của Doanh nghiệp. - Lưu trữ chứng từ cụ thể, hợp lý. - Làm các thông báo của công ty về ngày nghỉ, ngày lễ hoặc tham gia hoạt động, sự kiện - Thực hiện công việc khác hỗ trợ các bộ phận liên quan khi cần thiết theo yêu cầu của Ban Giám đốc4. Báo cáo- Hàng tuần báo cáo tình hình Tài chính cho Ban Giám đốc. - Chậm nhất ngày mùng 10 hàng tháng báo cáo công nợ KH, NCC tháng trước. Đới với NCC chuyển danh sách đề nghị thanh toán công nợ của tháng trước vào ngày mùng 9 và 25 hàng tháng cho bộ phận thanh toán. - Lập dự kiến thanh toán tiền hàng của KH Yêu cầu bắt buộc- Bảo mật thông tin, tài liệu, bí mật kinh doanh của Công ty;- Giữ gìn tài sản, công cụ được giao quản lý.
- Xử lý, nhập liệu, xuất hóa đơn, đối soát hóa đơn đầu vào - Thực hiện các nghiệp vụ, công tác hành chính - Đối soát công nợ với đối tác, khách hàng - Kê khai thuế hàng quý, năm - Lập báo cáo tài chính
• Lập kế hoạch tổ chức thi công cho các khu vực/hạng mục được giao (Giám sát một trong các hạng mục: Hiện trường/Shopdrawing/QS/QAQC/An toàn). • Triển khai các công tác chuẩn bị thi công và công tác hồ sơ nghiệm thu hạng mục/khu vực.• Triển khai thi công và kiểm soát các công tác thi công, phối hợp với các bên liên quan.• Công tác an toàn lao động (HSE) tại dự án.• Hoàn thành các mục tiêu chung của Ban Chỉ huy công trường.• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám Đốc Dự Án và Chỉ Huy Trưởng.
- Quản lý hệ thống chứng từ, sổ sách theo quy định của Công ty. - Thực hiện các công việc kế toán trên phầm mềm Fast. - Hoàn thiện chứng từ sổ sách theo quy định của pháp luật. - Lập các báo cáo theo yêu cầu của quản lý. - Thực hiện các công việc kế toán khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo.
- Giám sát việc thi công, hoàn thiện công trình xây dựng, nội thất chung cư, nhà ở, văn phòng, biệt thự ….- Đề xuất phương án thi công, lập tiến độ khối lượng công việc.- Giám sát, đôn đốc các đội thợ thi công, hoàn thiện theo thiết kế.- Triển khai bản vẽ kỹ thuật thi công, hoàn công công trình.
- Lập kế hoạch làm việc chi tiết và hiệu quả với chủ đầu tư.- Tư vấn các giải pháp và phương án thiết kế sáng tạo, phù hợp với yêu cầu của chủ đầu tư.- Tính toán và thiết kế bản vẽ sơ bộ, đề xuất biện pháp thi công tối ưu.- Bóc tách chi tiết khối lượng công việc và lập dự toán chi tiết chính xác.- Thiết kế bản vẽ thi công đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật và chất lượng.- Lập hồ sơ xin cấp phép xây dựng và phòng cháy chữa cháy.- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo sự phân công của cấp trên.- Có cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn trong môi trường làm việc năng động.- Tuân thủ đầy đủ các quy trình và chính sách nội bộ của công ty.- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Trả lời tin nhắn của khách hàng bằng tiếng Trung onlineHướng dẫn, hỗ trợ khách hàng xử lý hợp đồng, ...Chuẩn bi giấy tờ theo tiêu chuẩn làm việc bên chủ đầu tư dự án bằng tiếng Trung
- Lắp đặt và hướng dẫn khách hàng sử dụng máy chấn CNC, máy cắt laser.- Phối hợp sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng máy: máy chấn CNC, máy cắt laser CNC.- Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng sử dụng thiết bị do công ty phân phối.- Thực hiện 1 số công việc kỹ thuật khác hỗ trợ cho các kỹ sư chuyên trách các mảng máy chuyên sâu.
• Quản lý, điều hành và giám sát hoạt động kỹ thuật tại công ty.• Hỗ trợ, đào tạo và dẫn dắt đội nhóm kỹ thuật.• Giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến máy chấn CNC, máy cắt laser.• Đề xuất, triển khai giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành.
• Tiếp nhận, kiểm tra và cập nhật hóa đơn – chứng từ kế toán nhận được qua email hằng ngày vào hệ thống quản lý nội bộ của công ty.• Thực hiện nghiệp vụ thủ kho, quản lý xuất kho theo quy trình, cập nhật tình hình hàng hóa qua nhóm Zalo nội bộ.• Tổng hợp số liệu hàng xuất trong ngày, lập Phiếu xuất kho (PXK) và cập nhật vào file Bán hàng nội bộ để đối chiếu, báo cáo.• Lập phiếu thu, phiếu chi mỗi ngày theo đúng quy định kế toán, đảm bảo chứng từ hợp lệ và đầy đủ.• Theo dõi công nợ khách hàng, kiểm soát hạn mức để không vượt định mức cho phép.• Chuẩn bị hồ sơ, chứng từ ngân hàng phục vụ hoạt động nhập khẩu, mua ngoại tệ và các giao dịch liên quan đến hàng hóa đầu vào.• Xuất hóa đơn GTGT qua phần mềm Invoice, rà soát danh sách KH cần thu hồi công nợ, thực hiện hoàn trả VAT đúng quy định vào cuối tháng.
• tiếp nhận & khai thác danh sách khách hàng tiềm năng được công ty cung cấp sẵn (data chất lượng, có nhu cầu thực tế). • tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty qua điện thoại, tin nhắn hoặc các kênh trực tuyến. • giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu và sử dụng sản phẩm. • chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài, tăng tỷ lệ khách hàng quay lại. • phối hợp với trưởng nhóm/đội kinh doanh để hoàn thành mục tiêu doanh số và kpi được giao. • thực hiện các công việc khác theo yêu cầu và định hướng từ cấp quản lý trực tiếp.