• Bán hàng thuộc các dự án do công ty triển khai, bao gồm chung cư, biệt thự và các sản phẩm đầu tư.
• Tìm kiếm và đàm phán với khách hàng, thực hiện giao dịch thành công, đảm bảo hiệu quả kinh doanh cao nhất cho Công ty.
• Quảng bá và kinh doanh các sản phẩm BĐS do công ty phân phối.
• Chủ động tìm kiếm mở rộng thị trường và khách hàng tiềm năng.
• Lập kế hoạch tìm kiếm và chăm sóc khách hàng tiềm năng và khách hàng sau bán hàng
• Tham gia các khóa đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng...
- Lên kế hoạch và sản xuất nội dung (bài viết, hình ảnh, video ngắn) phục vụ cho hoạt động kinh doanh gia công mỹ phẩm trên các nền tảng Facebook, TikTok, Zalo, Website,…- Viết bài PR, quảng bá thương hiệu, giới thiệu dịch vụ gia công mỹ phẩm theo hướng thu hút khách hàng.- Xây dựng nội dung sáng tạo cho các chiến dịch Marketing, quảng cáo trên Facebook Ads, TikTok Ads.- Hỗ trợ thực hiện livestream, chụp ảnh, quay video feedback khách hàng để tăng độ tin cậy của thương hiệu.
1.1. Lập kế hoạch và triển khai chiến dịch Marketing:Phân tích thị trường, đối thủ và hành vi người tiêu dùng để đề xuất chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả.Lên kế hoạch chi tiết cho từng chiến dịch marketing (online & offline): mục tiêu, ngân sách, kênh triển khai, KPI cụ thể.Phối hợp với các bộ phận liên quan (Sales, Content, Design, Media...) để đảm bảo tiến độ và chất lượng chiến dịch.Xây dựng được độ nhận diện thương hiệu.1.2. Quản lý và tối ưu các kênh truyền thông:Quản lý nội dung và hiệu suất trên các nền tảng số: Facebook, Instagram, TikTok, Google Ads, Zalo, Email marketing…Đề xuất và triển khai các hoạt động quảng cáo trả phí (paid ads), theo dõi, phân tích và tối ưu chỉ số ROI/ROAS.Xây dựng kế hoạch nội dung dài hạn và định hướng chiến lược thương hiệu phù hợp với từng kênh.1.3. Tổ chức và tham gia sự kiện:Lên kế hoạch, tổ chức và điều phối các chương trình hội thảo, sự kiện ra mắt sản phẩm, triển lãm, activation...Phối hợp với đối tác và nhà cung cấp dịch vụ để đảm bảo chất lượng và hiệu quả sự kiện.1.4. Đo lường và báo cáo:Theo dõi hiệu quả chiến dịch, phân tích dữ liệu, đo lường KPI, từ đó đưa ra đề xuất điều chỉnh hợp lý.Báo cáo định kỳ cho cấp quản lý, đảm bảo minh bạch và hiệu quả công việc.
- Chịu trách nhiệm tối ưu thứ hạng tự nhiên của website công ty trên Google và các công cụ tìm kiếm phổ biến khác, nâng cao thứ hạng từ khóa và lưu lượng truy cập tự nhiên; - Xây dựng và thực hiện chiến lược SEO, bao gồm SEO On-page (như bố cục từ khóa, tối ưu nội dung, cấu trúc trang) và SEO Off-page (như xây dựng liên kết, phân phối nội dung...); - Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, tìm kiếm cơ hội tối ưu tiềm năng; - Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nội dung, lập trình, thiết kế để nâng cao hiệu quả SEO tổng thể của website.
1. Lên kế hoạch và xây dựng chiến lược chiêu mộ nhân tài
- Hiểu rõ về tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, mục tiêu và các dự án của công ty ở hiện
tại và tương lai tư vấn và làm rõ nhu cầu sử dụng lao động, nhằm đáp ứng mục tiêu kinh
doanh của công ty và khách hàng.
- Xây dựng phễu thu hút nhân tài từ đầu vào cho tới đầu ra, đảm bảo chất lượng của đầu
ra cho các vị trí cần tuyển dụng.
- Đề xuất kế hoạch tuyển dụng và mở rộng nguồn ứng viên cho Trưởng phòng Nhân sự.
2. Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng
- Liên tục cập nhật và theo dõi thị trường lực lượng lao động để đề xuất phương án xây
dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hiệu quả.
- Xây dựng mối quan hệ với ứng viên trên các nền tảng tuyển dụng như website, linked
in, facebook... thông qua việc truyền tải những nội dung, hình ảnh tích cực về môi
trường làm việc, văn hóa doanh nghiệp đến ứng viên.
- Tạo mối quan hệ với các trường đại học, các trang tuyển dụng nguồn lớn, có uy tín.
Liên tục cập nhật thông tin và chăm sóc, nuôi dưỡng nhân tài từ những nguồn này.
- Chịu trách nhiệm tổ chức các sự kiện thu hút tuyển dụng cho công ty.
3. Tuyển dụng và phát triển nhân tài
- Thực hiện các công tác, thủ tục liên quan đến phỏng vấn, đánh giá ứng viên.
- Phối hợp và hướng dẫn nhân viên tuyển dụng thực hiện đăng tin tuyển dụng, sàng lọc
hồ sơ, lưu trữ thông tin... một cách hệ thống và hiệu quả.
4. Phân tích, báo cáo hiệu quả tuyển dụng
- Thực hiện báo cáo và đánh giá hiệu quả tuyển dụng theo quy trình đánh giá hiệu quả
tuyển dụng theo dự án.
- Đề xuất các phương án liên quan đến tuyển dụng và thu hút, bồi dưỡng nhân tài thông
qua các dữ liệu sẵn có và liên tục được cập nhật.
- Nhận thông tin tuyển dụng từ cấp trên
- Lập kế hoạch và thực hiện tuyển dụng theo kế hoạch đã được thông qua theo từng tháng/ quý /năm.
- Soạn thảo thông tin tuyển dụng để đăng bài qua các kênh khác nhau.
- Khai thác ứng viên - tiến hành tìm kiếm, đề xuất các kênh tuyển dụng hiệu quả để tuyển dụng được những ứng viên chất lượng.
- Thực hiện việc sàng lọc hồ sơ ứng tuyển, liên hệ với các ứng viên để huấn luyện trước phỏng vấn và sắp xếp lịch phỏng vấn theo yêu cầu.
- Chăm sóc, đánh giá ứng viên qua các giai đoạn phỏng vấn - nhận việc - thử việc - ký hợp đồng và sau đó.
- Thực hiện các công việc để duy trì và cải tiến quy trình tuyển dụng, xây dựng & quản lý bộ câu hỏi tuyển dụng cho từng vị trí ứng tuyển khác nhau.
- Thực hiện các công việc khác được giao từ cấp trên.
Ngoài ra còn các công việc bên dưới diễn ra xuyên suốt quá trình làm việc
- Nghiên cứu và Phân tích thị trường lao động: Headhunter cần phải hiểu rõ về ngành nghề, thị trường lao động, và nhu cầu tuyển dụng của các công ty để tìm kiếm các ứng viên phù hợp.
- Xác định và tiếp cận ứng viên: Sử dụng mạng lưới quan hệ và các công cụ tìm kiếm chuyên nghiệp như LinkedIn, headhunter sẽ xác định và liên lạc với các ứng viên tiềm năng.
- Phỏng vấn và Đánh giá ứng viên: Thực hiện phỏng vấn sơ bộ để đánh giá kỹ năng, kinh nghiệm và tính cách của ứng viên, đảm bảo rằng họ phù hợp với yêu cầu của vị trí và văn hóa của công ty.
- Tư vấn và Thương lượng: Hỗ trợ ứng viên trong quá trình xin việc, từ việc chuẩn bị hồ sơ đến đàm phán lương và các điều khoản hợp đồng.
- Duy trì mối quan hệ: Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với các ứng viên và các công ty, nhằm mục đích hỗ trợ tuyển dụng trong tương lai.
- Theo dõi và Hỗ trợ sau tuyển dụng: Đảm bảo rằng ứng viên mới được hỗ trợ trong quá trình hòa nhập vào công ty và theo dõi sự phát triển của họ để đảm bảo thành công lâu dài.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Phục vụ, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các hồ sơ cần thiết về bồi thường, giấy tờ
Hỗ trợ các hoạt động thường niên của văn phòng
Hỗ trợ đào tạo và phát triển văn phòng
1. Tiếp cận khách hàng
- Chủ động tiếp cận khách hàng và giới thiệu các dịch vụ của Mirae Asset.
- Thu thập thông tin khách hàng.
- Tư vấn cho khách hàng trong quá trình lựa chọn sản phẩm và phương thức thanh toán.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Mirae Asset theo đúng chính sách của công ty.
2. Tư vấn và ký hợp đồng
- Tư vấn đúng đủ thủ tục mua hàng trả góp và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của Mirae Asset.
- Hướng dẫn khách hàng cung cấp các giấy tờ và làm thủ tục theo quy định.
- Thu thập tất cả các thông tin cần thiết của khách hàng để nhập liệu vào hệ thống.
- Theo dõi việc thẩm định hồ sơ của bộ phận thẩm định.
- Thông báo cho khách hàng kết quả thẩm định (nếu cần).
- Hướng dẫn khách hàng làm hợp đồng.
- Cung cấp thông tin cho khách hàng về phương thức và địa điểm thanh toán.
- Kiểm tra cẩn thận tất cả các giấy tờ cần thiết trước khi chuyển về cho bộ phận liên quan và trước khi giao sản phẩm cho khách hàng.
3. Quản lý các trang thiết bị vật dụng tại POS và giữ mối quan hệ tốt với đại lý.
- Quản lý và lưu giữ tất cả các tài sản và trang thiết bị của công ty tại POS.
- Chủ động giải quyết và thông báo kịp thời cho cấp quản lý các vấn đề phát sinh.
- Sắp xếp tài liệu, bàn làm việc, máy in, văn phòng phẩm và giữ gìn khu vực làm việc gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ.
- Thắt chặt mối quan hệ tốt đẹp với đại lý cũng như (các) nhân viên của đại lý.