- Tìm kiếm khách hàng mới và mở rộng thị trường, thiết lập cuộc hẹn để tư vấn
- Tư vấn về dịch vụ thiết kế website, hosting, tên miền, dịch vụ chăm sóc, quản trị, quảng cáo website
- Báo giá, đàm phán, ký kết hợp đồng, quản lý, hỗ trợ khách hàng và bàn giao dự án
- Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận yêu cầu đặt vé máy bay từ khách hàng qua Hotline, email,
website, các trang mạng xã hội.
- Tư vấn cho khách hàng về các hãng hàng không, giá vé, hành trình bay,
điều kiện vé,...
- Hỗ trợ khách hàng và thực hiện đặt giữ chỗ vé máy bay, thanh toán vé,
xuất vé điện tử trên hệ thống (GDS/Portals/LLC web/app). Thực hiện các
thủ tục liên quan: thay đổi, hoàn hủy vé máy bay, đặt dịch vụ đi kèm,
khách sạn,...
- Cập nhật thông tin về giá vé, lịch bay, chính sách, hệ thống đặt vé của các
hãng hàng không.
- Xử lý khiếu nại và các thắc mắc liên quan, theo dõi booking đã đặt, kiểm
tra nhắc nhở khách hàng về giấy tờ bay, giờ bay
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của quản lý.
WISE ENGLISH được thành lập với sứ mệnh giúp các bạn trẻ Việt Nam thay đổi phương pháp học tiếng Anh theo TƯ DUY NÃO BỘ (NLP) và NGÔN NGỮ để chinh phục ngôn ngữ này một cách NHANH NHẤT và HIỆU QUẢ NHẤT. Với các phương pháp học đặc biệt như HỌC TỪ 06 BƯỚC, NGHE TỰ ĐỘNG, WISE English đã giúp hàng ngàn học viên đạt IELTS 6.0, 6.5+ và giao tiếp lưu loát với người bản xứ.
WISE BUSINESS là Marketing Agency và Trường đào tạo doanh nhân với Sứ mệnh Nâng tầm các Doanh nghiệp Việt về hệ thống quản trị, Sales & Marketing, Nâng cao năng lực cho các Doanh nhân, từ đó đem lại nhiều giá trị cho Khách hàng và xã hội.
Để đạt được sứ mệnh, chúng tôi tìm kiếm những bạn đảm nhận các công việc sau:
- Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ của WISE English và WISE Business.
- Tìm kiếm khách hàng mới.
- Tiếp nhận thông tin khách hàng và tiến hành tư vấn, giới thiệu, thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng.
- Công ty cung cấp hoàn toàn Data
- Tổng hợp thông tin, phân tích thị trường giao dịch hàng ngày cho khách hàng.
- Phát triển khách hàng mới và chăm sóc, duy trì các khách hàng hiện tại.
- Tiến hành tư vấn khách hàng về cách thức giao dịch hàng hóa.
1. Tìm kiếm, khai thác, thu thập và mở rộng nguồn ứng viên tiềm năng
- Tìm kiếm khai thác ứng viên có nhu cầu làm việc tại Nhật Bản TTS, Kỹ sư, du học, tokute, thay đổi/chuyển việc tại Nhật.
- Đề xuất kế hoạch tiếp cận và mở rộng ứng viên mới qua các nền tảng
2. Xây dựng mối quan hệ và tư vấn quyền lợi cho ứng viên.
- Lắng nghe nhu cầu của ứng viên, trao đổi các quyền lợi với ứng viên.
- Tư vấn dịch vụ cho ứng viên có nhu cầu.
3. Chăm sóc ứng viên
- Theo dõi và cập nhật tình trạng của ứng viên hằng ngày.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ đơn hàng của ứng viên đang được thực hiện
- Chăm sóc trước – trong – sau khi học viên xuất cảnh.
- Cập nhật thông tin khách vào File Data của công ty.
4. Đánh giá và báo cáo
- Đánh giá hiệu quả công việc của học viên, ghi nhận thông tin đánh giá từ ứng viên với dịch vụ công ty.
- Báo cáo trực tiếp các vấn đề phát sinh với cấp trên.
5. Hỗ trợ các công việc khác khi cần thiết và một số công việc phát sinh khác.
-Tư vấn khách hàng chương trình tour và dịch vụ, báo giá tour và tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Chủ động xúc tiến giao dịch, gặp gỡ kết nối khách hàng với công ty
- Chốt dịch vụ, soạn thảo hợp đồng, chọn lọc, đặt dịch vụ theo tiêu chuẩn chất lượng tour đã ký với khách
- Thiết lập dự toán, điều tour và bàn giao cho hướng dẫn viên
- Hỗ trợ hướng dẫn viên điều chỉnh, thay đổi dịch vụ trong quá trình hướng dẫn viên đi tour
- Tổng hợp chứng từ đầu vào : vé tham quan, hóa đơn VAT …đầy đủ
- Chuyển giao chứng từ cho kế toán
- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng từ data của công ty
- Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Chốt đơn sản phẩm
- Đảm bảo chỉ tiêu doanh số của công ty
100% khách hàng tiềm năng được công ty cung cấp
100% làm việc tại văn phòng, không đi thị trường, không gặp khách hàng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Chăm sóc KH đã và đang sử dụng sản phẩm Sơn của nhà máy sx Sơn TSUNnano- Gọi điện tư vấn sản phẩm hàng hóa, chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
- Khai thác thêm nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng.- Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.