Tra cứu lương nhân viên kinh doanh online

Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới Khách hàng và Đối tác tiềm năng (trực tiếp hoặc gián tiếp). - Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục Khách hàng mua các sản phẩm của Công ty. - Trực tiếp thực hiện, đốc thúc và theo dõi quá trình thực hiện Hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn,… và thông tin lại Khách hàng kịp thời. - Liên hệ với các Bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề Khách hàng yêu cầu hoặc đưa ra để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của Khách hàng theo đúng quy trình. - Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm, của Khách hàng; hoạt động của các đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển Kinh doanh sản phẩm của Công ty.

-Lên kế hoạch, chiến lược cho các kênh bán hàng trên nền tảng online. -Đề xuất những cách thức tiếp cận khách hàng của từng kênh. -Quản lý các trang shop trên các kênh online. -Liên hệ hợp tác với các sàn giao dịch thương mại điện tử. -Cập nhật kiến thức về sản phẩm/dịch vụ, thị trường và xu hướng bán hàng online. -Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram, tiktok, youtube và kênh thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo,... -Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email marketing... -Livestream bán hàng trên các kênh video. -Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và giải đáp thắc mắc của khách hàng. -Xây dựng mối quan hệ và tạo niềm tin với với khách hàng. -Chốt đơn hàng online, đảm bảo doanh thu theo mục tiêu được giao. -Xử lý các đơn đặt hàng, phối hợp với các bộ phận liêu quan để theo dõi tình trạng đóng gói và vận chuyển các đơn hàng. -Giải quyết các vấn đề, khiếu nại và mọi thắc mắc của khách hàng. -Quản trị dữ liệu khách hàng và báo cáo định kỳ.

- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng về trang sức kim cương từ nguồn data trên các nền tảng Digital (Facebook, Insta, Website, Tiktok…). - Chăm sóc và kết nối duy trì mối quan hệ khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình trước, trong và sau khi bán hàng. - Tìm kiếm, phát triển các kênh bán hàng cá nhân dựa trên nội dung của công ty cung cấp trên các nền tảng Zalo, FB cá nhân, Tiktok. - Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.

Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng qua các kênh online như Facebook, Zalo, Email, Chat website. Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ. Cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ lên các kênh online. Các công việc khác trao đổi trong buổi phỏng vấn

Mô tả công việc: - Liên hệ giới thiệu và tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng, đưa ra gợi ý về sản phẩm mới và thuyết phục khách mua hàng (Data có sẵn do cty cung cấp) - Thực hiện tiếp nhận và giải đáp những thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty. - Tạo lập và duy trì các mối quan hệ với đối tác và khách hàng - Đảm bảo hoàn thành các mục tiêu về doanh số trước ban lãnh đạo.

Tìm kiếm và liên hệ với các đối tác sỉ Tư vấn, giới thiệu với khách hàng về các sản phẩm của công ty (kênh online và offline) Trực page, trả lời tin nhắn thắc mắc của khách hàng trên Facebook, Zalo,... Xử lý các vấn đề phát sinh hoặc khiếu nại của khách dựa trên chính sách có sẵn Phối hợp với team để hoàn thành công việc. Thực hiện các công việc liên quan khi được giao Làm việc tại cửa hàng và làm theo các chỉ thị của cấp trên

Tìm kiếm và liên hệ với các đối tác sỉ Tư vấn, giới thiệu với khách hàng về các sản phẩm của công ty (kênh online và offline) Trực page, trả lời tin nhắn thắc mắc của khách hàng trên Facebook, Zalo,... Xử lý các vấn đề phát sinh hoặc khiếu nại của khách dựa trên chính sách có sẵn Phối hợp với team để hoàn thành công việc. Thực hiện các công việc liên quan khi được giao Làm việc tại cửa hàng và làm theo các chỉ thị của cấp trên

Tìm kiếm và liên hệ với các đối tác sỉ Tư vấn, giới thiệu với khách hàng về các sản phẩm của công ty (kênh online và offline) Trực page, trả lời tin nhắn thắc mắc của khách hàng trên Facebook, Zalo,... Xử lý các vấn đề phát sinh hoặc khiếu nại của khách dựa trên chính sách có sẵn Phối hợp với team để hoàn thành công việc. Thực hiện các công việc liên quan khi được giao Làm việc tại cửa hàng và làm theo các chỉ thị của cấp trên

Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng trong ngành dịch vụ như (cửa hàng rửa xe, trung tâm chăm sóc xe, car detailing, khách gia đình có nhu cầu sử dụng sản phẩm...) thông qua các kênh: telesale, mạng xã hội (facebook, Zalo,...); Thực hiện các cuộc gọi điện thoại/Trực hotline để tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc, chương trình khuyến mãi, xử lý khiếu nại kịp thời (Nếu có) và chốt đơn bán hàng; Thu thập thông tin khách hàng, lưu trữ lịch sử/chú thích thông tin trao đổi với mỗi giao dịch kết thúc; Theo dõi đơn hàng, CSKH trước/trong và sau quá trình bán hàng. Duy trì và đảm bảo doanh số bán hàng, KPI cuộc gọi CSKH và thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm; Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

- Chăm sóc khách hàng thân thiết đang có sãn của công ty - Gọi điện, tìm kiếm khách hàng mới (có sãn data) - Cung cấp thông tin sản phẩm, hàng hóa dịch vụ mà công ty đang kinh doanh - Cập nhật thông tin - Cập nhật báo cáo về các thông tin như doanh số

- Cập nhật sản phẩm- Bán, tư vấn các SP, chính sách bán hàng và chốt đơn trên kênh online, sàn TMĐT: shopee, tiktok,Lazada,.. - Livestream bán hàng trên các sàn thương mại Điện tử - Các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ

Thực hiện việc tìm kiếm và tiếp cận khách hàng qua các kênh trực tuyến. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, giải đáp thắc mắc và tư vấn về sản phẩm/dịch vụ. Thực hiện các hoạt động marketing online, quảng cáo trên mạng xã hội và website. Đạt được chỉ tiêu doanh số bán hàng theo kế hoạch.