• Tìm hiểu bất động sản nhà phố ở khu vực trung tâm TP.HCM
• Marketing thông qua các kênh online và offline để tiếp cận khách hàng.
• Tư vấn và giới thiệu bất động sản phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
• Thực hiện các cuộc gọi, gặp gỡ khách hàng để tư vấn, thuyết phục và chốt giao dịch.
• Giải quyết thắc mắc, định giá Bất động sản, đưa ra các đề xuất phù hợp với khách hàng.- Cập nhật thông tin lên hệ thống công ty.
• Thực hiện các công việc theo phân công của trưởng phòng (nếu có) nhằm nâng cao cơ hội bán hàng.
- Lập báo cáo phương án triển khai kinh doanh cho các dự án (dự định, chuẩn bị triển khai) giai đoạn lập báo cáo khả thi/ tiền khả thi khi được yêu cầu;
- Thực hiện nghiên cứu thị trường xung quanh, đối thủ cạnh tranh và nhận định thị trường,…Đề xuất kế hoạch hành động, kế hoạch triển khai kinh doanh, các chính sách kinh doanh sản phẩm theo từng dự án được giao;
- Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh theo từng dự án được giao;
- Thực hiện các công việc liên quan với Tổng đại lý/Đơn vị phân phối sản phẩm theo từng dự án của Công ty như:
+ Đàm phán, đề xuất chọn, phát triển và duy trì mối quan hệ làm việc;
+ Tổ chức các cuộc họp, theo dõi và đốc thúc thường xuyên để triển khai các nội dung liên quan các hoạt động triển khai kinh doanh;
+ Phối hợp tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan trong quá trình triển khai kinh doanh;
- Thực hiện soạn thảo tờ trình/công văn/thông báo về các hạng mục triển khai phục vụ cho kinh doanh, theo chỉ đạo và chủ trương của Quản lý trực tiếp/CTQ cho các giai đoạn bán hàng theo từng dự án; Thực hiện soạn thảo Hợp đồng dịch vụ/Hợp đồng liên kết/Hợp đồng môi giới theo mẫu và theo chính sách đã được phê duyệt;
- Đánh giá các hoạt động Kinh doanh Tiếp thị hỗ trợ bán hàng đạt hiệu quả đối với dự án được giao;
- Chuẩn bị thông tin tài liệu triển khai theo từng dự án được giao;
- Thực hiện cập nhật toàn bộ dữ liệu liên quan đến hoạt động phát triển kinh doanh, như: thông tin Đại lý phân phối, Chuyên viên tư vấn, Hợp đồng,... trên các phần mềm đang triển khai của Công ty như DIP, BRAVO,...
- Triển khai, phối hợp với Phòng Marketing và các đơn vị liên quan để thực hiện các công việc sau:
+ Rumor thị trường;
+ Lễ ra quân đào tạo về dự án;
+ Khai trương nhà mẫu – nhà điều hành;
+ Chuẩn bị bộ tài liệu, công cụ bán hàng;
+ Nhận booking khách hàng;
+ Lễ công bố/giới thiệu dự án;
+ Lễ mở bán;
+ Sự kiện định kỳ theo chu kỳ, giai đoạn bán hàng
- Lập các báo cáo định kỳ tuần/tháng/quý/năm theo quy định báo cáo nội bộ của Công ty cho các dự án được giao và báo cáo đột xuất theo yêu cầu cụ thể của Quản lý trực tiếp/CTQ;
- Lập báo cáo kết quả kinh doanh sau các chương trình bán hàng/sự kiện;
- Giám sát và kiểm soát các chương trình bán hàng/sự kiện và các hạng mục triển khai do Tổng đại lý/Đơn vị phân phối tổ chức.
- Tiếp nhận đơn hàng từ group công ty cung cấp, tư vấn cho khách hàng đăng kí đơn phù hợp.- Trực Page để lấy data, làm việc trên facebook, tiktok, zalo... đảm bảo đủ số lượng, chất lượng bài đăng phục vụ cho việc chốt sale.- Hướng dẫn lao động lên đăng kí công ty theo quy định nộp giấy tờ, hồ sơ, giải đáp thắc mắc- Cập nhật form thông tin của khách hàng vào phần mềm CRM.- Hỗ trợ báo thông tin trúng tuyển, xuất cảnh cho khách hàng.
- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm bất động sản do công ty phân phối. - Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng. - Tìm kiếm, phát triển nguồn khách hàng tiềm năng. - Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng. - Tham gia đào tạo nâng cao kỹ năng bán hàng và kiến thức thị trường.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Phục vụ, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các hồ sơ cần thiết về bồi thường, giấy tờ
Hỗ trợ các hoạt động thường niên của văn phòng
Hỗ trợ đào tạo và phát triển văn phòng
- Bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật (sẽ được đào tạo) nếu cần hỗ trợ
- Quản lý công nợ và doanh số khu vực
- Phát triển thị trường, mở mới hệ thống đại lý trong khu vực
- Làm việc theo sự phân công của cấp trên và báo cáo công việc theo quy định.