Tra cứu lương chuyên viên vận hành

- Phát triển và quản lý kế hoạch phát triển nguồn nhân lực. Giám sát quá trình tuyển dụng, phỏng vấn và lựa chọn nhân sự.- Hoàn thành chỉ tiêu cá nhân và hỗ trợ đội nhóm hoạt động hiệu quả.- Xử lý các khiếu nại, yêu cầu và vấn đề phát sinh từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của Ban Lãnh Đạo.

1. Giám sát/ quản lý vận hành Tòa nhà: - Thực hiện việc kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ tại các dự án của Công ty: bảo vệ, vệ sinh, cảnh quan, Ban Quản lý tòa nhà…; - Tổ chức kiểm tra định kỳ hoặc không định kỳ chất lượng dịch vụ của các đơn vị quản lý vận hành tại các tòa nhà nhằm phát hiện ra các thiếu sót cần khắc phục; - Theo dõi, giám sát việc khắc phục các thiếu sót/khiếm khuyết từ các đợt kiểm tra trước của các đơn vị quản lý vận hành tòa nhà; - Phối hợp/hỗ trợ Ban Quản lý tòa nhà hoặc các đơn vị liên quan đưa ra giải pháp nhằm xử lý, khắc phục và duy trì chất lượng dịch vụ ổn định tại các tòa nhà; - Tương tác, phối hợp Ban Quản lý tòa nhà tổ chức HNNCC - Phối hợp, tương tác với các phòng ban chuyên môn, các đơn vị quản lý vận hành, Ban quản lý dự án trong công tác quản lý vận hành; - Báo cáo/ đề xuất với trưởng phòng hướng giải quyết các sự vụ sự việc tại các dự án đi kiểm tra; 2. Bàn giao sản phẩm: Thực hiện công tác bàn giao sản phẩm cho Khách hàng theo Quy trình đã ban hành; 3. Theo dõi hồ sơ thanh toán/ trình ký: - Phối hợp cùng phòng kế toán, Ban Quản lý tòa nhà kiểm tra các hồ sơ thanh toán định kỳ, phát sinh của Ban Quản lý tòa nhà trước khi trình duyệt; - Thực hiện các đề nghị thanh toán liên quan công tác vận hành của phòng; - Soạn thảo công văn biểu mẫu liên quan đến công tác quản lý vận hành; - Trình ký các hồ sơ vận hành; - Lưu trữ toàn bộ hồ sơ của vận hành; - Chuẩn bị các tài liệu họp của đơn vị với đối tác; 4. Phối hợp với các đơn vị thực hiện chức năng nhiệm vụ: Phối hợp với các đơn vị trong việc cung cấp thông tin liên quan đến chức năng nhiệm vụ của mình và các công việc được giao khác; 5. Các công việc khác theo yêu cầu từ cấp trên: - Nhận nhiệm vụ, chỉ đạo khác từ Quản lý trực tiếp/Cấp thẩm quyền (CTQ) và triển khai thực hiện các nhiệm vụ, chỉ đạo nói trên; - Giám sát quá trình thực hiện, đánh giá kết quả thực hiện và báo cáo đầy đủ, chính xác bằng văn bản đến Quản lý trực tiếp/CTQ.

- Quản lý và vận hành sàn thương mại điện tử Shopee, TikTok Shop,…. - Đảm bảo thông tin sản phẩm trên sàn thương mại điện tử được cập nhật đầy đủ, chính xác và hấp dẫn. Tạo nội dung mô tả sản phẩm hấp dẫn và hỗ trợ khách hàng trong việc hiểu và mua sản phẩm. - Thiết kế và triển khai các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi trên sàn thương mại điện tử để tăng cường việc tiếp cận và tạo động lực mua hàng của khách hàng. - Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng - Thực hiện phân tích dữ liệu về hoạt động sàn thương mại điện tử, đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến. Chuẩn bị báo cáo định kỳ về tình hình vận hành và kết quả kinh doanh.. - Phối hợp các thành viên khác trong team để cùng triển khai công việc - Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo từ cấp trên.

- Quản lý và vận hành sàn thương mại điện tử (Như Shopee, TikTok Shop, ….) - Đảm bảo thông tin sản phẩm trên sàn thương mại điện tử được cập nhật đầy đủ, chính xác và hấp dẫn. Tạo nội dung mô tả sản phẩm hấp dẫn và hỗ trợ khách hàng trong việc hiểu và mua sản phẩm. - Thiết kế và triển khai các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi trên sàn thương mại điện tử để tăng cường việc tiếp cận và tạo động lực mua hàng của khách hàng. - Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng - Thực hiện phân tích dữ liệu về hoạt động sàn thương mại điện tử, đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến. Chuẩn bị báo cáo định kỳ về tình hình vận hành và kết quả kinh doanh.. - Phối hợp các thành viên khác trong team để cùng triển khai công việc - Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo từ cấp trên.

-Quản lý và vận hành sàn thương mại điện tử (Như Shopee, TikTok Shop, ….) -Đảm bảo thông tin sản phẩm trên sàn thương mại điện tử được cập nhật đầy đủ, chính xác và hấp dẫn. Tạo nội dung mô tả sản phẩm hấp dẫn và hỗ trợ khách hàng trong việc hiểu và mua sản phẩm. -Thiết kế và triển khai các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi trên sàn thương mại điện tử để tăng cường việc tiếp cận và tạo động lực mua hàng của khách hàng. -Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng -Thực hiện phân tích dữ liệu về hoạt động sàn thương mại điện tử, đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến. Chuẩn bị báo cáo định kỳ về tình hình vận hành và kết quả kinh doanh.. -Phối hợp các thành viên khác trong team để cùng triển khai công việc -Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo từ cấp trên.

- Quản lý và vận hành sàn thương mại điện tử (Như Shopee, TikTok Shop, ….) - Đảm bảo thông tin sản phẩm trên sàn thương mại điện tử được cập nhật đầy đủ, chính xác và hấp dẫn. Tạo nội dung mô tả sản phẩm hấp dẫn và hỗ trợ khách hàng trong việc hiểu và mua sản phẩm. - Thiết kế và triển khai các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi trên sàn thương mại điện tử để tăng cường việc tiếp cận và tạo động lực mua hàng của khách hàng. - Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng - Thực hiện phân tích dữ liệu về hoạt động sàn thương mại điện tử, đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến. Chuẩn bị báo cáo định kỳ về tình hình vận hành và kết quả kinh doanh.. - Phối hợp các thành viên khác trong team để cùng triển khai công việc

- Kế toán dòng tiền TCBC tập trung (bao gồm lập báo cáo CFM toàn trung tâm) - Thủ tục tiếp quỹ TCBC tập trung từ TCT - Quản lý các tuyến thu gom, tiếp quỹ theo phân công của Trưởng phòng.

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Là đại diện của Công ty BHNT Manulife Vietnam, có cơ hội làm việc với đối tác Ngân hàng VietinBank trên toàn quốc. - Độc quyền khai thác nguồn khách hàng tiềm năng do Ngân hàng VietinBank giới thiệu để tư vấn về kế hoạch tài chính, giải pháp và các chương trình bảo hiểm Manulife và chịu trách nhiệm về việc đảm bảo tính bảo mật thông tin đối với nguồn KH này. - Xây dựng và duy trì mối quan hệ, hỗ trợ cán bộ nhân viên Ngân hàng, phối hợp tổ chức các sự kiện thúc đẩy doanh số bảo hiểm tại đơn vị - Hỗ trợ, hướng dẫn và chăm sóc khách hàng chu đáo. II. ĐỊA ĐIỂM & THỜI GIAN LÀM VIỆC - Địa điểm: Sẽ được bố trí tương tác công việc tại các chi nhánh hoặc phòng giao dịch phù hợp với nơi ở của ứng viên. - Thời gian: 8AM – 5PM, Thứ 2 – Thứ 6

- Xây dựng trang fanpage theo yêu cầu của trưởng bộ phận - Seeding đơn hàng ( có kinh nghiệm seeding là một lợi thế) - Chạy quảng cáo cho trang FB ads - Xây dựng, quản lý vận hành gian hàng được giao trên các sàn TMĐT (Shopee/lazada/tiki/Tiktok) - Đề xuất chương trình, kế hoạch thúc đẩy doanh số và triển khai hoạt động kinh doanh trên sàn TMĐT - Thực hiện kế hoạch quảng cáo cho các sản phẩm - Chịu trách nhiệm chiến dịch Ads

+ Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu chuyển nhượng nhà theo danh sách công ty cung cấp. + Gặp trực tiếp khách hàng để trao đổi, tư vấn. + Đàm phán giá trực tiếp hoặc qua điện thoại + Tư vấn thủ tục mua bán; + Tính thuế phí sang tên khi chuyển nhượng; + Đàm phán ký kết hợp đồng, hỗ trợ chuyên viên kinh doanh khi chốt hợp đồng. + Soạn thảo hợp đồng theo mẫu công ty

+ Chăm sóc khách hàng có nhu cầu mua bất động sản theo số điện thoại công ty cung cấp; công ty sẽ chạy truyền thông và chuyển số điện thoại hàng ngày để chuyên viên chăm sóc. + Tư vấn về dự án, thủ tục chuyển nhượng; + Tiếp xúc trực tiếp khách hàng, đưa khách đi dự án nếu có yêu cầu; + Đàm phán ký kết hợp đồng mua bán. + Thời gian rảnh tự đăng tin tìm kiếm khách hàng.

+ Chăm sóc khách hàng có nhu cầu mua bất động sản theo số điện thoại công ty cung cấp; công ty sẽ chạy truyền thông và chuyển số điện thoại hàng ngày để chuyên viên chăm sóc. + Tư vấn về dự án, thủ tục chuyển nhượng; + Tiếp xúc trực tiếp khách hàng, đưa khách đi dự án nếu có yêu cầu; + Đàm phán ký kết hợp đồng mua bán. + Thời gian rảnh tự đăng tin tìm kiếm khách hàng.