Hỗ trợ Ban Giám đốc trong việc quản lý, điều hành hoạt động của công ty.
Chuẩn bị tài liệu, hồ sơ, giấy tờ cho các cuộc họp, hội nghị.
Tiếp nhận, xử lý thông tin, sắp xếp lịch hẹn, cuộc họp cho giám đốc.
Thực hiện các công việc hành chính, văn phòng theo yêu cầu của giám đốc.
Theo dõi, kiểm tra, cập nhật thông tin, báo cáo công việc cho giám đốc.
Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty khi có yêu cầu.
-Thực hiện phiên dịch tiếng Trung – Việt trong các cuộc họp, xử lý diễn đạt chuẩn xác-Biên dịch, dịch thuật các văn bản, tài liệu theo yêu cầu.-Thực hiện công việc theo dõi, triển khai, đôn đốc, kiểm tra tiến độ công việc của team dự án (bao gồm các phòng ban: kinh doanh, kho vận, ...)-Sắp xếp lịch làm việc, lịch họp, lịch công tác, tổ chức các cuộc họp, ghi chép, tổng hợp nội dung các cuộc họp với đối tác, khách hàng.-Thực hiện các công việc đối nội, đối ngoại theo chỉ đạo của Giám đốc-Sẵn sàng, nhiệt tình thực hiện các công việc trong phạm vi chuyên môn.-
- Hỗ trợ nhắc phí, thu phí bảo hiểm.
- Hỗ trợ thủ tục hành chính và hồ sơ giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng.
- Làm hồ sơ và nộp phí bảo hiểm.
- Lưu trữ hồ sơ và thông tin của khách hàng.
- Theo dõi và báo cáo các chỉ số kinh doanh của đội nhóm.
- Hỗ trợ quản lý dữ liệu hội thảo, hồ sơ khách hàng.
- Được hướng dẫn và đào tạo các nghiệp vụ trên.
• Giúp giao tiếp với chủ quản bộ phận và công nhân, đảm bảo thông tin được truyền đạt rõ ràng và hiệu quả.
• Thực hiện nghiên cứu thông số kỹ thuật khi cần.
• Hợp tác với các công nhân trong phòng để đảm bảo hoạt động và dự án trong bộ phận diễn ra suôn sẻ.
• Hỗ trợ Bộ phận Phòng Máy trong việc dịch các tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn và báo cáo từ tiếng Việt sang tiếng Trung và ngược lại.
- Sắp xếp lịch trình và chuẩn bị các chuyến công tác của TGĐ.
- Hỗ trợ Tổng Giám đốc (TGĐ) trong việc lập kế hoạch, tổ chức, điều phối, ghi chép biên bản các cuộc họp, sự kiện quan trọng trong và ngoài công ty.
- Theo dõi và đôn đốc các phòng ban việc thực hiện các quyết định, công việc đúng tiến độ theo yêu cầu của TGĐ.
- Hỗ trợ TGĐ trong việc thu thập, phân tích và tổng hợp thông tin, dữ liệu phục vụ cho việc ra quyết định.
- Tham mưu, đề xuất và thực hiện các giải pháp xử lý các vấn đề, tình huống phát sinh trong công việc.
- Tìm kiếm các đối tác, đơn vị trong và ngoài nước để thực hiện các nội dung liên quan đến: hợp tác quốc tế, M&A, xuất nhập khẩu.
- Tham gia cùng các phòng ban, làm việc với các cơ quan Nhà Nước, kiểm tra chuyên ngành theo sự chỉ định của TGĐ.
- Truyền đạt đúng, đủ các thông tin, chỉ đạo, quyết định của TGĐ đến các phòng ban công ty.
- Tham gia xây dựng các quy trình công việc phối hợp giữa các phòng ban.
- Quản lý và lưu trữ hồ sơ, tài liệu của TGĐ một cách khoa học và bảo mật cao.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của TGĐ.
- Biên dịch, phiên dịch khi lãnh đạo làm việc với đối tác, nhà cung cấp, khách hàng
- Phiên dịch thông tin giữa Ban Giám Đốc và nhân viên công ty
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban Giám Đốc
- Sát cánh công tác cùng lãnh đạo
• Là đầu mối tiếp nhận, trao đổi và xử lý các công việc liên quan giữa bộ phận kinh doanh và các bộ phận khác.
• Chuẩn bị báo giá, hợp đồng và các tài liệu bán hàng .
• Theo dõi và cập nhật tình hình bán hàng, bao gồm việc cập nhật dữ liệu khách hàng, tình trạng đơn hàng, và doanh số.
• Phối hợp với các bộ phận kho vận, hậu cần để đảm bảo hàng hóa được giao đúng hẹn và đúng yêu cầu.
• Lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng, hợp đồng, và các giao dịch bằng cả tiếng Trung và tiếng Việt.
• Tuyển dụng nhân sự kinh doanh nhằm đảm bảo mục tiêu hoạt động kinh doanh
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban giám đốc.
• Hỗ trợ Bộ phận Phòng Máy trong việc dịch các tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn và báo cáo từ tiếng Việt sang tiếng Anh và ngược lại.
• Giúp giao tiếp với chủ quản bộ phận và công nhân, đảm bảo thông tin được truyền đạt rõ ràng và hiệu quả.
• Thực hiện nghiên cứu thông số kỹ thuật khi cần.
• Hợp tác với các công nhân trong phòng để đảm bảo hoạt động và dự án trong bộ phận diễn ra suôn sẻ.
1. Trợ lý Marketing- Viết content fanpage, upload bài và video lên các nền tảng.- Cùng team MKT lên kế hoạch social cho các BST- Tham gia các buổi chụp hình của shop2. Nhân viên kho vận đơn- Xuất nhập sp trong kho mẫu- Xuất nhập đơn hàng, lên mã vận chuyển và đóng gói hàng.- Làm việc với bên vận chuyển để kiểm soát hành trình đơn.
1. Chăm sóc khách hàng:T- Tiếp nhận, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có của công ty, đảm bảo khách hàng luôn hài lòng về dịch vụ.- Thường xuyên liên lạc, theo dõi để nắm bắt nhu cầu của khách hàng và kịp thời hỗ trợ giải quyết vấn đề phát sinh.- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.2 Xử lý thủ tục hợp đồng và giấy tờ:- Chuẩn bị và hoàn thiện các thủ tục hợp đồng kinh doanh, giấy tờ liên quan đến giao dịch của khách hàng.- Đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của hồ sơ, hợp đồng trước khi chuyển giao cho các phòng ban liên quan.- Theo dõi tiến độ ký kết và thực hiện hợp đồng, báo cáo các tình huống phát sinh kịp thời cho quản lý.3. Phối hợp nội bộ:- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận liên quan như kế toán, kho, vận chuyển để đảm bảo đơn hàng của khách hàng được xử lý nhanh chóng, chính xác.- Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để giải quyết các khiếu nại hoặc các vấn đề liên quan đến đơn hàng.- Đề xuất các giải pháp cải tiến dịch vụ khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.4. Thực hiện các công việc được phân công:- Hỗ trợ quản lý trong các công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh như lập báo cáo, theo dõi tình hình kinh doanh, và đề xuất phương án tăng trưởng doanh số.- Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.