????Làm việc ở khối Vận hành của công ty, chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh tổng thể cho:+) Khu du lịch sinh thái Tràng An+) Chuỗi cửa hàng Mây cafe >>> Nhằm mục tiêu: tăng doanh thu – phát triển thương hiệu – tối ưu hiệu quả kinh tế gắn với du lịch bền vững.????NHIỆM VỤ CHI TIẾT1. Xây dựng chiến lược kinh doanh tổng thể
- Xây dựng và cập nhật chiến lược kinh doanh định kỳ cho toàn bộ hoạt động kinh doanh của khu du lịch và chuỗi cửa hàng dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận vận hành, tài chính, marketing và dịch vụ khách hàng để xây dựng chính sách kinh doanh linh hoạt, theo mùa vụ – sự kiện – dòng khách.
2. Quản lý mảng bán vé và dịch vụ tại điểm đến
- Đề xuất chính sách giá vé, combo dịch vụ (tham quan – trải nghiệm – ẩm thực – lưu trú).
- Tăng doanh số từ vé tham quan, tour dẫn chuyện, xe điện, dịch vụ gia tăng (VIP tour, audio guide...).
- Phối hợp xây dựng các gói trải nghiệm đặc biệt (bình minh, hoàng hôn, chèo đò cá nhân hóa...).
3. Phát triển và vận hành hệ thống chuỗi bánh – cà phê
- Quản lý hoạt động kinh doanh của chuỗi bánh – cà phê (tại các điểm trong khu du lịch và/hoặc trong thành phố Ninh Bình).
- Định vị thương hiệu: sản phẩm bản địa (bánh dân gian, đồ uống truyền thống) kết hợp phong cách hiện đại, du lịch sinh thái.
- Tăng doanh số bán hàng, thiết lập hệ thống quản lý chi nhánh, định mức chi phí, tồn kho, nhân sự.
- Xây dựng kênh phân phối mới: bán mang về, bán online, đặt trước theo tour, liên kết với công ty lữ hành."
4. Tìm kiếm đối tác – phát triển thị trường
- Kết nối với công ty du lịch, lữ hành, OTA, các tổ chức sự kiện, trường học… để tạo nguồn khách ổn định.
- Mở rộng đối tác phân phối bánh đặc sản, sản phẩm quà tặng du lịch Tràng An tại các điểm du lịch khác.
- Đề xuất mô hình nhượng quyền (franchise) cho sản phẩm dịch vụ phù hợp.
5. Quản lý doanh thu – chi phí – chỉ tiêu
- Lập kế hoạch và kiểm soát ngân sách kinh doanh hàng tháng, quý, năm.
- Theo dõi sát các chỉ tiêu: doanh thu, lợi nhuận, giá vốn, chi phí tiếp thị, tỷ lệ chuyển đổi khách – doanh thu...
- Tối ưu hóa dòng tiền và hiệu quả kinh tế – dịch vụ theo từng mô hình.
6. Quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh
- Xây dựng và dẫn dắt đội ngũ: trưởng ca, quản lý cửa hàng, nhân viên bán hàng, nhân viên kinh doanh B2B, CSKH…
- Tổ chức đào tạo định kỳ về kỹ năng bán hàng, thuyết phục khách, kiến thức sản phẩm, thương hiệu di sản.
- Xây dựng KPI và chính sách thưởng phạt rõ ràng, tạo động lực làm việc hiệu quả.
Sắp xếp lịch làm việc, cuộc họp, công tác cho giám đốc.
Giữ bí mật thông tin nội bộ
Hiểu được tâm lý của sếp
Thực hiện các công việc theo yêu cầu của lãnh đạo
Chi tiết sẽ trao đổi kỹ hơn khi phỏng vấn
Liên hệ anh Long, điện thoại 0918242901, Zalo 0918242901
1.1. Chiến lược kinh doanh và tăng trưởngXây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh trung hạn & dài hạn phù hợp với định hướng phát triển của công ty.Nắm bắt xu hướng thị trường, phân tích hành vi tiêu dùng để đưa ra chiến lược tăng trưởng theo từng khu vực, từng nhóm ngành hàng.Thiết lập mục tiêu doanh thu, lợi nhuận và KPIs cho toàn hệ thống, đảm bảo đạt và vượt chỉ tiêu đã đề ra.1.2. Quản lý vận hành và hiệu suất kinh doanhGiám sát chặt chẽ hoạt động kinh doanh của tất cả các siêu thị trong hệ thống, đảm bảo tuân thủ quy trình, chính sách giá, trưng bày, tồn kho và dịch vụ khách hàng.Phối hợp với các phòng ban (Marketing, Cung ứng, Tài chính...) để tối ưu hiệu quả vận hành và kiểm soát chi phí.Kiểm tra và phân tích các chỉ số: doanh thu từng ngành hàng, hiệu suất bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi, độ phủ sản phẩm, hiệu quả chương trình khuyến mãi...1.3. Phát triển đội ngũ & văn hóa bán hàngXây dựng cơ cấu nhân sự kinh doanh hiệu quả từ cấp Quản lý đến nhân viên tại từng siêu thị.Huấn luyện, phát triển đội ngũ quản lý vùng và trưởng ngành hàng theo hướng chuyên nghiệp, hiệu quả, lấy khách hàng làm trung tâm.Tạo môi trường làm việc có tinh thần trách nhiệm cao, gắn kết và định hướng kết quả.1.4. Quản trị rủi ro và cải tiến hệ thốngPhát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh: hàng chậm luân chuyển, tồn kho cao, sai lệch giá bán, chất lượng dịch vụ...Đề xuất sáng kiến cải tiến hệ thống, ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao hiệu quả bán lẻ và vận hành chuỗi.