Tra cứu lương ngành

Tiếp nhận các yêu cầu về sản phẩm, dịch vụ đối với CNTTThực hiện nghiệp vụ phân tích, làm rõ yêu cầu và thống nhất với các bên liên quanXây dựng các tài liệu phân tích, đặc tả yêu cầu, mô hình hóa quy trình nghiệp vụTham gia giám sát quá trình kiểm thử nhằm đảm bảo chất lượng của hệ thống CNTT đáp ứng đúng và đủ yêu cầu đã đặt ra

- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.- Thời gian làm việc (Nghỉ 01 ngày/tuần):+ Ca 1: 07h00 - 16h00+ Ca 2: 08h00 - 17h30+ Ca 3: 13h00 - 22h00+ Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/tháng)* Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội.

- Cho vay thế chấp  * Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vay vốn thế chấp tài sản( Nhà đất, oto) mục đích vay kinh doanh, tiêu dùng, vay mua nhà, hoàn vốn mua nhà, mua sắm đầu tư tài sản cố định.. - Cho vay tín chấp:  * Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vay tiêu dùng ko thế chấp tài sản, qua bảng lương, cán bộ nhân viên công chức nhà nước, quân đội, công an, công nhân.. - Mở thẻ tín dụng: * Tìm kiếm kh có nhu cầu mở thẻ chi tiêu trước trả sau.. - Tìm kiếm khách hàng có tiền gửi tiết kiệm..

1. Cung cấp, giải đáp thông tin, tư vấn, hướng dẫn sử dụng sản phẩm dịch vụ của VCB. 2. Xử lý thắc mắc, khiếu nại, phản ánh của khách hàng về giao dịch của khách hàng và sản phẩm và dịch vụ của VCB. 3. Xử lý các yêu cầu tra soát giao dịch liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ của VCB theo hướng dẫn/quy trình/quy định cung ứng sản phẩm của VCB. 4. Thực hiện giao dịch tác nghiệp theo yêu cầu của khách hàng, chi nhánh VCB trong phạm vi thẩm quyền được phân công/quy định. 5. Bán chéo sản phẩm dịch vụ của VCB cho khách hàng. 6. Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan do Lãnh đạo Trung tâm và Lãnh đạo Phòng giao.

- Nhận tiếp quỹ nghiệp vụ đầu ngày và kết quỹ cuối ngày.- Thực hiện các giao dịch gửi, rút tiền (tiền mặt, vàng, tiền chuyển khoản) trên các tài khoản chuyên dùng của khách hàng: Các loại tài khoản ký quĩ (LC, Séc, mua bán ngoại tệ kỳ hạn, thẻ thanh toán, bảo lãnh v.v…); Tài khoản ký quĩ thanh toán mua, bán bất động sản, trung gian thanh toán tiền hàng, giữ hộ …- Thực hiện giao dịch rút tiền từ thẻ tín dụng trong và ngoài nước phát hành, nạp tiền vào tài khoản thẻ.- Nhận và chi trả chuyển tiền trong nước và ngoài nước cho khách hàng.- Thực hiện thu đổi séc du lịch, séc nước ngoài phát hành.- Thực hiện thu đổi ngoại tệ mặt, mua bán, chuyển đổi ngoại tệ chuyển khoản cho khách hàng.- Thực hiện giải ngân, thu nợ tiền vay (vốn, lãi) tiền mặt, vàng và chuyển khoản.- Thực hiện thu đúng và đủ các loại phí dịch vụ theo biểu phí ban hành.

- Thực hiện các giao dịch tiền mặt và chi tiền mặt cho khách hàng (mở tài khoản, nhận tiền gửi, chuyển khoản trong nước, …) theo đúng thủ tục của MSB; - Cập nhật các quy trình và hướng dẫn nhằm cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách hiệu quả nhất; - Tư vấn, giải quyết các yêu cầu của khách hàng; - Phối hợp với phòng Kinh doanh thực hiện bán chéo các sản phẩm của Ngân hàng - Cập nhật kiến thức, thông tin liên quan đến sản phẩm, chương trình khuyến mãi và các chiến dịch bán hàng mới của MSB; - Thực hiện báo cáo hàng ngày, đối chiếu giao dịch và lượng tiền mặt sau khi hết giờ giao dịch. - Thực hiện công tác kiểm soát chứng từ giao dịch hàng ngày, lưu trữ chứng từ theo quy định của ngân hàng và các báo cáo theo sự phân công

- Làm việc tại văn phòng hiện đại bậc nhất. Không đi thị trường, không đi tiếp khách hàng. - Công việc gọi điện cho khách hàng thông qua phần mềm gọi điện của công ty. - Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàngqua zalo, website… - Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. - Tham mưu cho lãnh đạo các giải pháp để hoàn thiện công việc.