Tra cứu lương nhân viên thu hồi nợ

· Thông qua điện thoại, nhắn tin, các phương tiện khác thuyết phục khách hàng có liên quan trả khoản vay nợ, trao đổi qua điện thoại, chỉ dẫn khách hàng các phương thức thanh toán chính xác, đảm bảo.· Nhận thông tin, nhập thông tin và cập nhật thông tin của các khách hàng cần phải thu hồi nợ.· Cập nhật kịp thời, bổ sung tài liệu của khách hàng và bảo đảm tài liệu mang tính xác thực.· Hoàn thành mục tiêu thành tích của cả nhóm và mục tiêu thành tích của cá nhân· Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp quản lý khi gặp khó khăn phát sinh trong công việc· Thực hiện các công việc khác phát sinh khác nếu có

- Thu hồi nợ tín chấp. Gọi điện bằng hệ thống tự động. - Gọi ra nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo data công ty cung cấp sẵn. - Lập kế hoạch theo dõi/Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng. - Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin và đánh giá tình trạng khách hàng lên hệ thống. - Hỗ trợ tư vấn khách hàng/Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...) - Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

- Chủ động thông báo đến khách hàng về việc trễ hẹn thanh toán hợp đồng - Trao đổi và yêu cầu khách hàng thanh toán đầy đủ số tiền đã trễ hẹn - Kiểm tra, đối chiếu thông tin của khách hàng, nắm bắt khả năng tài chính, khả năng thanh toán của khách hàng. - Thu tiền nợ của khách hàng về cho công ty. - Thực hiện việc báo cáo các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên. - Hoàn thành chỉ tiêu được giao

-Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở / thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ trước hạn hoặc quá hạn -Hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán cho ngân hàng -Báo cáo trưởng nhóm

- Gặp gỡ, tiếp xúc khách hàng yêu cầu thanh toán các khoản nợ.. - Hoạt động trong khu vực mà mình phụ trách và đạt được chỉ tiêu thu hồi nợ trong mỗi tháng. - Tuyển ở các khu vực: - Tiền Giang (Cái Bè, Cai Lậy) - Bình Thuận (Hàm Thuận Nam, Hàm Thuận Bắc) - Long An (Tân Trụ, Châu Thành, Tân An, Cần Đước, Cần Giuộc) - Bình Phước (Bù Gia mập, Bù Đăng, Phước Long/ Lộc Ninh, Bù Đốp, Hớn Quảng, Bình Long/ Chơn Thành, Đồng Xoài, Đồng Phú, Phú Riềng) - Bến Tre (Mỏ Cày Bắc, Mỏ Cày Nam, Tân Phú, Châu Thành) - Đồng Nai (Biên Hòa, Long Thành, Nhơn Trạch) - Đăk Lăk ( Buồn Mê Thuộc, Krong Par) - Nam Định (Toàn Tỉnh) - Nghệ An - Khánh Hòa (Toàn tỉnh trung tâm TP) - Gia Lai (Chú Sê, Phú Thiện) - Kiên Giang (Phú Quốc) - Bình Dương (Thuận An, Dĩ An)

Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định. Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống; Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ; Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng; Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…); Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm; Truy tìm thông tin liên lạc của khách hàng và đánh giá tình trạng khách hàng; Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.