Kỹ năng thuyết phục là gì? Bí quyết để thuyết phục hiệu quả

1. Kỹ năng thuyết phục là gì?

1.1. Định nghĩa về kỹ năng thuyết phục là gì?

Kỹ năng thuyết phục là gì? Tại sao chúng ta lại cần phải có kỹ năng thuyết phục?

Đầu tiên, chúng ta cần phải hiểu rõ ràng về thuyết phục, thuyết phục chính là việc mà con người đưa ra những ý kiến, lập luận và các sự kiện đi kèm với những lập luận đó để có thể giải thích cho người nghe hiểu và tán thành một vấn đề. Kỹ năng thuyết phục là một kỹ năng của con người, được sinh ra trong quá trình sống và không ngừng rèn luyện để phát triển kỹ năng đó.

Kỹ năng thuyết phục là cách mà chúng ta sử dụng lời nói để làm cho đối phương hiểu được vấn đề chúng ta đang trình bày và sẽ tán thành, thực hiện theo những gì mà chúng ta đang nói và mong muốn họ làm.

Kỹ năng thuyết phục sẽ khiến cho đối phương có thể suy nghĩ lại dựa vào những gì mà chúng ta nói để thay đổi một ý kiến, một quyết định, hay một hành vi mà chúng ta đã định hướng trong cuộc trò chuyện.

Thuyết phục ở đây chính là hành động mà con người nói để tạo nên được sự đồng ý và quyết định làm theo ý muốn của người nói.

1.2. Đặc điểm nổi bật ở những người có kỹ năng thuyết phục là gì?

Kỹ năng thuyết phục là kỹ năng mà nhiều người theo đuổi để có được, muốn có được những kỹ năng này thì chúng ta cần phải luôn luôn cố gắng rèn luyện và học hỏi người xunh quanh. Để học hỏi được người xunh quanh về kỹ năng này thì các bạn cần phải nhận diện được những người có kỹ năng thuyết phục. Vậy, ở những người có khả năng thuyết phục thì có đặc điểm như thế nào? Những dấu hiệu từ bên ngoài đến hành động của họ như thế nào?

Đầu tiên, nói về nguyên tắc đàm phán của người có khả năng thuyết phục: Cuộc đàm phán sẽ diễn ra với những lời nói chắc nịch, rõ ràng, đàm phán cần phải thể hiện sự tự tin để đối phương có thể tin tưởng vào người đang thuyết phục và những gì họ đang nói ra. Khi đó, ưu thế sẽ nghiên về phía nói lưu loát rõ ràng, phân tích các vấn đề một cách dễ hiểu, bên còn lại sẽ có thái độ nhún nhường và đi đến đồng ý.

Tiếp theo, sự bình đẳng trong thuyết phục, đây là một yếu tố quan trọng góp phần tạo nên một cuộc trò chuyện bình đẳng, ai cũng sẽ có quyền để nói và lắng nghe người nói. Nguyên tắc bình đẳng sẽ dựa trên vấn đề đôi bên sẽ cùng có lợi về thỏa thuận. Riêng về vấn đề này thì các bạn cần chú ý thêm một điều rằng, những người có khả năng thuyết phục sẽ trình bày vấn đề một cách bình đẳng mà họ sẽ không bỏ vào lời nói của họ sự áp đặt đối phương, buộc đối phương phải nghe theo ý kiến của mình đưa ra.

Cuối cùng, người có khả năng thuyết phục sẽ căn cứ vào mục tiêu chung của cả hai bên trong cuộc trò chuyện, đàm phán này. Người thuyết phục sẽ nêu ra các vấn đề và lấy ý kiến đóng góp từ đối phương, họ sẽ phải vạch ra các mục tiêu cụ thể mà hai bên cùng đạt được để nhận được sự đồng tình từ đối phương, cả hai bên cùng cảm thấy hài lòng với những gì mình đưa ra.

Tìm việc làm kinh doanh bất động sản

2. Vai trò quan trọng hàng đầu của kỹ năng thuyết phục là gì?

Những thông tin đã được viecday365.com trình bày đây cũng đã giúp cho các bạn hiểu rõ hơn về “kỹ năng thuyết phục là gì” rồi. Khi đã hiểu được điều này thì chắc chắn các bạn cũng sẽ nắm được mức độ quan trọng của kỹ năng thuyết phục được sử dụng thường xuyên trong đời sống, trong các hoạt động sống hàng ngày.

Hiểu được tầm quan trọng của kỹ năng thuyết phục cũng đồng nghĩa với việc bạn có thể lên được các phương án để nâng cao và rèn luyện kỹ năng thuyết phục. Trước hết, hãy tìm hiểu vai trò và tầm quan trọng của kỹ năng thuyết phục đối với con người như thế nào nhé.

2.1. Tầm quan trọng của kỹ năng thuyết phục đối với đời sống hàng ngày

Sự thuyết phục có thể xảy ra vào những lúc và tình huống bất ngờ. Đối với các hoạt động sống, sinh hoạt hàng ngày của con người thì sự thuyết phục có thể diễn ra một cách nhanh chóng, không có bất kỳ sự chuẩn bị trước nào. Trong quá trình thuyết phục diễn ra thì buộc con người phải vận dụng tối đa kỹ năng thuyết phục để có thể nhận được sự đồng ý của người bị thuyết phục.

Khi mà các bạn cần thuyết phục một vấn đề nào đó thì bạn hãy vận dụng kỹ năng thuyết phục mà bạn có, cố gắng tập trung vào vấn đề và đưa ra những dẫn chứng để người nghe hiểu và thấy được những điều hợp lý trong lời nói của bạn. Nếu bạn không có kỹ năng thuyết phục thì ngay cả những vấn đề nhỏ nhoi thôi mà bạn cũng đã không thể thuyết phục được người khác, vậy thì đối với những vấn đề lớn lao hơn thì bạn cũng sẽ nhanh chóng thất bại mà thôi.

Một số ví dụ về những vấn đề mà bạn cần phải bất thình lình thuyết phục người khác và mong nhận được sự đồng ý của họ như: Bạn muốn vay mượn tiền của bạn bè hoặc bất kỳ ai đó, bạn cần thuyết phục một người đặc biệt đi ăn tối, bạn cần thuyết phục bố mẹ cho đi chơi…

Bởi vậy, nếu như bạn có khả năng thuyết phục người khác thì bạn sẽ tự tin thành công trong mọi cuộc thuyết phục, ngược lại thì bạn sẽ nhận lại sự thất bại vì không được bất kỳ ai đồng ý theo ý kiến của bạn cả.

2.2. Tầm quan trọng của thuyết phục trong công việc làm ăn kinh doanh

Trong bất kỳ hoạt động làm ăn buôn bán kinh doanh nào thì kỹ năng thuyết phục là kỹ năng mà được con người vận dụng nhiều nhất. Chúng ta cần phải thuyết phục các khách hàng mua hàng hóa của mình. Chúng ta cần phải thuyết phục các khách hàng giới thiệu sản phẩm của mình cho nhiều người khác…

Hoặc khi gặp đối tác để thuyết phục họ ký kết hợp đồng mua bán, hợp đồng hợp tác kinh doanh… Để mọi vấn đề trở nên thành công thì bạn cần phải có kỹ năng thuyết phục. Nếu bạn có khả năng tốt trong kinh doanh, biết đưa ra các chiến lược kinh doanh có hiệu quả, tuy nhiên bạn lại không có khả năng thuyết phục người khác thì chắc chắn rằng bạn sẽ không thể nào thành công.

Bạn tài giỏi đến đâu nhưng bạn lại không thể truyền đạt được hết ý tưởng của mình cho những nhà đầu tư mà bạn đang cần phải thuyết phục đầu tư vào dự án của bạn, họ sẽ không thể thấy được điểm nổi bật nào trong dự án của bạn cả, và vì vậy bạn sẽ nhanh chóng bị từ chối và thất bại.

Nếu bạn là nhân viên kinh doanh, và bạn cần xin một công việc phù hợp với mình tại một công ty kinh doanh nào đó thì bạn cần phải có kỹ năng thuyết phục.       Khi đó, bạn sẽ thực sự tự tin khi đứng trước nhà tuyển dụng, nhà tuyển dụng cũng sẽ chú trọng đến kỹ năng thuyết phục của bạn thông qua khả năng nói và hành động của bạn trong buổi phỏng vấn để có thể thuyết phục được nhà tuyển dụng tuyển chọn bạn.

Vì thế, hãy kết hợp và chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy bạn có khả năng thuyết phục bằng cách sử dụng lời nói và đưa ra những dẫn chứng để thuyết phục nhà tuyển dụng lựa chọn bạn.

2.3. Tầm quan trọng của kỹ năng thuyết phục trong các mối quan hệ đối tác

Quan hệ đối tác là một yếu tố rất cần tới sự thuyết phục. Đối với các đối tác, lúc này bạn cần vận dụng tốt nhất khả năng thuyết phục của mình, thậm chí kỹ năng thuyết phục đã được sử dụng điêu luyện ở mức nâng tầm cao mới là đàm phán. Bạn sẽ ngồi đàm phán với các đối tác về sự hợp tác của mình với đối tác.

Do đó, bạn cần phải chuẩn bị cho mình những kiến thức mới mẻ, sâu rộng và biến mình thành người có hiểu biết thực thụ. Khi đối diện với đối tác bạn sẽ có khả năng và cơ hội để làm chủ các mối quan hệ đối tác của mình.

Khối lượng kiến thức của bạn sẽ được sử dụng trong từng trường hợp cụ thể và phù hợp. Để cuộc đàm phán với các đối tác được thành công thì bạn cần phải rèn luyện khả năng về ngôn ngữ, trau dồi thêm vốn từ và vốn kiến thức, trau dồi vốn kiến thức về ngoại ngữ…

Với những gì mà chúng ta phân tích ở nội dung trên thì có thể thấy được thuyết phục có tầm ảnh hưởng rất lớn đến sự thành công của vấn đề. Trong mọi hoạt động sống, các lĩnh vực kinh doanh… thì thuyết phục đóng vai trò đặc biệt quan trọng, nó có tác động mạnh mẽ tới sự thành công của mỗi chúng ta. Để đạt được điều đó thì bạn cần phải rèn luyện, không ngừng trau dồi kỹ năng của mình.

Việc làm bán hàng

3. Cần làm gì để quá trình thuyết phục của bạn trở nên thành công?

Các yếu tố trong thuyết phục rất nhiều, để thành công thì các bạn cần phải kết hợp bởi nhiều yếu tố như lời nói, giọng điệu, lý lẽ, các dẫn chứng… Kỹ năng thuyết phục đòi hỏi bạn phải biết cách vận dụng những yếu tố này trong quá trình tiến hành thuyết phục bất kỳ đối tượng nào. Vì thế, bạn cần phải vạch ra các bước để cụ thể hóa những yếu tố cần thiết trong thuyết phục.

Chúng ta có ba bước để tạo dựng cơ hội thuyết phục thành công như sau:

- Tạo dựng niềm tin mãnh liệt cho đối phương

- Đưa ra những lập luận hợp lý và logic.

- Luôn đề cao tính bình đẳng và cho đối phương thấy họ được tôn trọng.

Sau đây chúng ta hãy đi vào từng bước cụ thể để làm nên kỹ năng thuyết phục

• Bước thứ nhất: Chúng ta cần tạo niềm tin

Đầu tiên, chúng ta hãy xác định những mục tiêu mà mình hướng tới, sau đó hãy căn cứ vào chúng để đưa ra những lập luận một cách có ligic, rõ ràng. Tiếp theo, bạn cần phải vạch ra những ưu điểm và nhược điểm của vấn đề mà bạn đang cần thuyết phục. Khi vạch ra được những ưu điểm thì bạn cần luôn có giải pháp duy trì và phát huy những ưu điểm đó, còn đối với những nhược điểm thì bạn cần đưa ra những giải pháp để khắc phục nhanh chóng các vấn đề đang còn tồn tại.

Tất cả cần được thể hiện một cách tự tin nhất, bạn thể hiện sự tự tin bằng cách nào? Bạn cần thể hiện chúng qua lời nói, qua sự tin tưởng mà đối phương dành cho mình cũng như ngược lại.

• Bước thứ hai: Bạn cần tạo nên sự hứng thú cho đối phương

Đối phương cần được nghe những lời khẳng định về tiềm năng của vấn đề mà bạn đang thuyết phục. Hãy lưu ý rằng, tất cả những gì bạn đưa ra cần phải có căn cứ để nâng cao độ tin cậy của đối phương dành cho vấn đề của bạn. Mọi vấn đề bạn trình bày cần phải thu hút với những cơ hội thực có thể có được nếu như bạn và đối phương cùng nhau hành động mà không phải là sự tâng bốc hão huyền không có bất kỳ căn cứ nào để chứng mình cho sự hão huyền đó cả.

Bạn có thể tạo không khí thú vị cho đối phương bằng nhiều cách khác nhau, một câu chuyện thú vị có liên quan đến vấn đề mà bạn sẽ trình bày cũng rất có hiệu quả đấy.

• Bước thứ ba: Hãy làm tăng sức thuyết phục

Ở bước này, bạn hãy càng làm tăng tính thuyết phục của bạn dành cho đối phương bằng cách thể hiện quan điểm của mình, tìm những điểm tương đồng cùng như ý tưởng mới mẻ để đối phương có cảm giác chắc chắn hơn vào sự thành công của vấn đề bạn đang thuyết phục.

Cuối cùng, thời điểm chính là điểm nhấn, hãy lựa chọn một thời điểm phù hợp để có thể trình bày vấn đề với đối phương, hãy lựa lúc họ đang vui, hãy tránh xa những lúc họ đang cảm thấy bực bội và tức giận về một vấn đề nào đó.

Như thế, chúng ta đã vừa phân tích kỹ năng thuyết phục là gì? Làm sao để nâng cao và rèn luyện kỹ năng thuyết phục có hiệu quả. Hãy nhanh chóng tìm kiếm cho mình những cơ hội thành công nhờ vào kỹ năng thuyết phục tài tình của mình nhé.