Công Ty TNHH Song Anh Hà Nam

Mô tả công việc
1. Nghiệp vụ lập kế hoạch kinh doanh và tìm kiếm khách hàng
- Lập kế hoạch kinh doanh và tìm kiếm khách hàng hàng ngày – hàng tuần – hàng tháng theo từng thời điểm khác nhau
- Tìm kiếm và khai thác các nguồn khách đoàn cho khách sạn
- Sử dụng nhiều kênh bán phòng khác nhau để tìm kiếm và tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng
- Trao đổi đàm phán các điều khoản trong hợp đồng và thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng
2. Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Chịu trách nhiệm giám sát các dịch vụ thực tế cung cấp cho khách hàng
- Chủ động liên hệ hỏi thăm khách hàng. Đồng thời khảo sát ý kiến góp ý của khách hàng để cải tiến
- Giải quyết những vấn đề, sự cố phát sinh trong thời gian triển khai hợp đồng
- Lập kế hoạch và triển khai tặng quà, ưu đãi với khách hàng trong những dịp Lễ, Tết đặc biệt là các đối tác quan trọng theo chủ trương của lãnh đạo
3. Nghiệp vụ triển khai các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo
- Phối hợp các nhân viên trong bộ phận kinh doanh và các bộ phận liên quan khác để lên kế hoạch tổ chức những chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho khách sạn
- Phối hợp triển khai các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ của khách sạn
- Theo dõi quá trình triển khai thực hiện và đánh giá hiệu quả.
- Thường xuyên cập nhật những nhu cầu mới của khách hàng và chủ động đề xuất những ý tưởng mới nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho khách sạn
4. Nghiệp vụ quản lý data khách hàng
- Thiết lập và lưu trữ dữ liệu thông tin khách hàng
5. Các công việc khác theo yêu cầu của TP kinh doanh

- Thực hiện các công việc liên quan đến Tài khoản thanh toán của công ty tại ngân hàng: Rút tiền, chuyển tiền sau khi có chỉ đạo của Trưởng phòng.
- Hạch toán sổ phụ từng ngân hàng hàng tháng trong hệ thống kế toán của công ty, đồng thời sắp xếp và quản lý chứng từ ngân hàng 1 cách khoa học.
- Liên hệ, chuẩn bị hồ sơ phát hàng thư bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh THHĐ, bảo lãnh tạm ứng, bảo lãnh BH…khi công ty có nhu cầu
- Kiểm tra tính hợp lý, hợp lệ chứng từ thanh toán qua ngân hàng
- Theo dõi tình hình thực hiện các khoản vay tại các ngân hàng.
- Lập hồ sơ vay vốn ngân hàng, trả nợ vay ngân hàng theo quy định của ngân hàng và mục đích của từng lần vay
- Kiểm tra số dư tiền gửi các ngân hàng để xem tăng giảm của tiền gửi ngân hàng, báo cáo cho trưởng phòng để kiểm soát và thực hiện kế hoạch dòng tiền
- Công việc khác liên quan đến nghiệp vụ theo yêu cầu của trưởng phòng kế toán và theo yêu cầu lãnh đạo Công ty