Công Ty Cổ Phần Gami Hội An

1. Quản lý & vận hành kinh doanh
• Tổ chức, quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động bán hàng của bộ phận hàng lưu niệm.
• Giám sát hiệu quả kinh doanh, thúc đẩy doanh số và đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu được giao.
2. Xây dựng kế hoạch & chiến lược
• Lập kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm phù hợp với định hướng của công ty.
• Đề xuất và triển khai các chiến lược kinh doanh nhằm gia tăng doanh thu, tối ưu lợi nhuận.
3. Marketing & phát triển sản phẩm
• Có tư duy marketing trong việc trưng bày, quảng bá sản phẩm tại điểm bán.
• Phối hợp đề xuất ý tưởng thiết kế, phát triển các sản phẩm lưu niệm phù hợp với thị hiếu khách hàng.
• Khai thác và phát triển dữ liệu khách hàng phục vụ hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
4. Phát triển đội ngũ
• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng.
• Hướng dẫn kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm.
• Xây dựng môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy hiệu suất làm việc của nhân sự.
5. Quản lý hàng hóa & tồn kho
• Kiểm soát tồn kho, đảm bảo cân đối hàng hóa phục vụ kinh doanh.
• Điều phối hoạt động nhập – xuất – trưng bày sản phẩm hiệu quả, hạn chế thất thoát.
6. Phân tích & báo cáo
• Theo dõi, phân tích dữ liệu bán hàng, hành vi khách hàng.
• Đánh giá hiệu quả kinh doanh, đề xuất các giải pháp cải tiến.
• Báo cáo định kỳ kết quả hoạt động cho Ban Lãnh đạo.
7. Chăm sóc khách hàng & trải nghiệm mua sắm
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của công ty.
• Nâng cao trải nghiệm mua sắm, xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp.

- Quản lý và điều hành hoạt động bán hàng tại các quầy lưu niệm, bao gồm việc giám sát và thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Lập kế hoạch kinh doanh và triển khai các chiến lược để tăng trưởng doanh thu cho bộ phận.
- Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng, đào tạo và hướng dẫn nhân viên về kỹ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm.
- Quản lý tồn kho và điều phối các hoạt động nhập xuất hàng hóa, đảm bảo sự liên tục và hiệu quả trong cung ứng sản phẩm.
- Phân tích dữ liệu bán hàng để đánh giá hiệu quả công việc, đề xuất cải tiến và báo cáo kết quả cho cấp trên.
- Đảm bảo dịch vụ khách hàng được thực hiện đúng quy trình và mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

- Chào đón và tư vấn các dịch vụ cho khách hàng tại khu ẩm thực.
- Tiếp nhận order và giới thiệu, đề xuất món ăn cho khách hàng.
- Bố trí, sắp xếp bàng ghế, chuẩn bị công cụ, dụng cụ Setup.
- Tiếp nhận và xử lý phàn nàn khách hàng.
- Pha chế và phục vụ đồ uống