Cách viết CV telesale bằng tiếng Anh chuẩn chỉnh bạn nên biết

Chắc hẳn đối với rất nhiều người, chắc hẳn sẽ không còn xa lạ gì với việc làm telesales, một công việc mà bất cứ một công ty nào cũng sẽ cần tuyển dụng không vì lý do này cũng vì lý do khác. Vì đơn giản đây là bộ phận sản xuất nguồn tiền trực tiếp cho công ty. 

Bên cạnh đó, dường như đây chính là công việc mà nhân viên “đến rồi đi” rất nhanh, nhu cầu tuyển dụng với một số lượng khá lớn. Chính vì vậy, những người trụ lại được với công việc khắc nghiệt và đòi hỏi nhiều kỹ năng này không phải việc đơn giản, dễ dàng.

Dành cho những ai đang muốn trải nghiệm, khám phá bản thân và rèn luyện những kỹ năng cần thiết cho cuộc sống. Hôm nay, chúng tôi sẽ mách bạn cách viết CV telesales không phải bằng tiếng mẹ đẻ của chúng ta, mà sẽ là cv telesale bằng tiếng anh nhé!

1. Hướng dẫn cách viết cv telesale bằng tiếng anh

1.1. Những thông tin chính về cv telesale bằng tiếng anh

Với nhu cầu tuyển dụng ồ ạt các nhân viên telesales, có rất nhiều công ty sẽ không yêu cầu quá nhiều từ ứng viên mà sẽ training đào tạo cho các nhân viên của mình những kỹ năng để làm sao có thể bán được hàng, làm sao thu hút hút được khách hàng.

Tuy nhiên, không phải công ty nào cũng sẽ tuyển dụng một cách không chọn chọn lọc như vậy, có rất nhiều công ty, họ thà rằng không tuyển được ứng viên còn hơn là tuyển những ứng viên không đủ khả năng và sự chuyên nghiệp để vào công ty. Nhiều công ty với những dự án mang tầm cỡ quốc tế, sản phẩm hướng đến những khách hàng nước ngoài thì việc nhân viên sales ấy phải có chút kiến thức tiếng anh để có thể giao tiếp, nói chuyện với người nước ngoài là chuyện đương nhiên.

Tất nhiên, những yêu cầu, đòi hỏi cao từ phía công ty cũng sẽ đem lại cho bạn một nguồn thu lớn đó chính là lương, % hoa hồng, có thể nói, làm sales chính là một nghề mà bạn chẳng thể xác định lương của mình sẽ là bao nhiêu, có tháng bạn bán được hàng và thu về được nhiều lợi nhuận, nhưng có tháng lại chỉ ngậm ngùi ăn lương cứng mà thôi.

Chính vì những rủi ro và cơ hội lớn để trở thành một telesales, bạn nên cố gắng để có thể xả thân vào trong một công ty lớn, như vậy, bạn vừa có đồng lương đảm bảo lại vừa có khả năng bán được sản phẩm hơn. Chúng tôi sẽ chỉ cách cho bạn tiến đến ước mơ này nhanh hơn bằng cách chỉ cho bạn cách viết cv telesale bằng tiếng anh để có thể biến những giấc mơ thành hiện thực.

- Đầu tiên, thứ mà bạn không thể thiếu để có một cv telesale bằng tiếng anh hay đó chính là việc phải đầy đủ những thông tin trước, một CV tiếng Anh chuẩn chỉnh là một CV có đầy đủ những thông tin sau đây:

+ Personal details (thông tin cá nhân)

+ Career Objectives

+ Interests and Achievements (sở thích và những thành tựu)

+ Education and Qualifications (Trình độ học vấn và bằng cấp)

+ Skills (Kỹ năng)

+ Work Experience (Kinh nghiệm làm việc)

- Trước khi viết một cv telesale bằng tiếng anh, bạn cần phải xác định được rằng, nhà tuyển dụng đang muốn gì ở bạn, nhiệm vụ của bạn tất nhiên sẽ là call, call, and call ( gọi, gọi và gọi) và gọi để làm gì? Để sell (bán), bạn hãy tưởng tượng mình là một người đại diện công ty đang gọi điện tư vấn, bán hàng cho khách hàng của mình, bán những dịch vụ thậm chí là bán cả bản thân (ở đây có nghĩa bạn sẽ phục vụ, hỗ trợ khách hàng hết sức có thể). Chính vì thế, bạn cần xác định trọng CV của mình, bạn cần phải note những ý sau đây:

- Personal details (thông tin cá nhân):

Name (tên)

Telephone number (sđt)

Email Address (địa chỉ email)

- Professional summary (tóm tắt lý lịch bản thân)

Bạn hãy tóm tắt những best qualifications (phẩm chất tốt nhất mà bạn có) và giải thích lí do vì sao bạn muốn trở thành một telesale của công ty họ.

-  Interests and Achievements (sở thích và những thành tựu)

Dựa trên những sở thích thật sự của bạn, hãy cố gắng phân loại và thể hiện những điểm mạnh của mình như : Communicating with other people (thích giao tiếp với mọi người), hay reading books about selling or business in general (đọc sách bán hàng nói riêng hay sách sách kinh doanh nói chung),.. 

Xem thêm: [Chia sẻ] Kinh nghiệm làm Telesales chuyên nghiệp cho bạn trẻ

- Education and Qualifications

Ở phần này, bạn chỉ cần list ra những chuyên ngành và trường đại học mà bạn đã theo học suốt những năm qua. Một lưu ý khi viết cv dành cho bạn đó chính là việc bạn nên cân nhắc những chuyên ngành nào mà mình cảm thấy liên quan đến công việc mình muốn apply.

Chẳng hạn như bạn học hai chuyên ngành là báo chí tuyên truyền và chuyên ngành quản trị kinh doanh, nhưng bạn đang muốn apply vị trí telesale thì chắc chắn bạn cần làm nổi bật phần chuyên ngành quản trị kinh doanh của mình rồi.

- Skills (Kỹ năng)

Một số kỹ năng trong cv telesale bằng tiếng anh cần có cơ bản như sau:

+ Communication Skills

+ Project Management ( Quản trị dự án)

+ Decision Making (Kỹ năng đưa ra quyết định)

+ Initiative and Problem-solving Abilities (khả năng đưa ra sáng kiến và giải quyết vấn đề)

+ Microsoft Office (kĩ năng tin học văn phòng)

+ Problem Solving skills (kỹ năng xử lý tình huống)

+ Effective Time-Management skills (Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả)

+ Critical Thinking skills (Kỹ năng tư duy phản biện)

+ Teamwork skills

Work Experience (Kinh nghiệm làm việc)

Về phần kinh nghiệm làm việc, mỗi người có một kinh nghiệm và trải nghiệm làm việc khác nhau, tùy thuộc vào kỹ năng làm việc của mỗi người. Tuy nhiên bạn cần lưu ý rằng những kinh nghiệm làm việc không đáp ứng được những yêu cầu mà vị trí telesales cần, bạn nên nói qua, với những vị trí có relate đến công việc telesales bạn muốn apply thì nên nhấn mạnh.

Ví dụ, bạn có kinh nghiệm bán hàng và kinh nghiệm viết content, nếu bạn đang muốn apply làm telesale bạn nên để kinh nghiệm bán hàng phía dưới cùng và nhớ nhấn mạnh vào công việc này.

Xem thêm: Việc làm cộng tác viên bán hàng

2. Gợi ý mẫu cv xin việc telesale bằng tiếng anh 

Dưới đây là mẫu cv telesale bằng tiếng anh, bạn có thể tham khảo:

- AGNES LEE

73 Nguyen Trai, Thanh Xuan District, Ha Noi

+(84) 949 547 364

- PERSONAL SUMMARY

An experienced telesales professional with a solid track record within outbound business to business telesales. Possessing a strong commercial acumen and having a proven track record in closing deals over the telephone. Having an in-depth understanding of the importance of customer service and recognizing the need to balance profitable growth with customer satisfaction.

- CAREER STATEMENT

“I feel that my greatest strengths are firstly my ability to develop and maintain a close working relationship with my customers. This allows me to gain an in-depth understanding of their individual needs and requirements. Secondly my ability to be agile to changing market conditions and priorities”. 

- EDUCATION

BANKING ACADEMY

2019 - 2023

School’s Degree in Other Related Field

- PROFESSIONAL SKILLS

+ Strong selling and negotiations skills - ideally gained within HGV environment, proven track record of sales wins 

+ Excellent Communications and negotiation skills with proven ability to speak with high level executives

+ An outgoing personality with strong listening skills to respond to customer’s needs

+ Professional with strong planning and selling skills

+ B2B sales experience, cold calling sales experience, demonstrates successful performance in previous sales job

+ Resilient and strong problem solving skills

+ Strong telesales skills with emphasis on negotiation

- WORK EXPERIENCES

NATIONAL TELESALES REPRESENTATIVE

7/2020 -1/2021

Detroit, MI

+ Partner with customer support to escalate questions

+ Remain knowledgeable with products and services and remains aware of competitor’s services, offers, and initiatives

+ Overcome objections by applying effective questioning techniques to understand the client’s requirements

+ Identity and exploit additional cross sales opportunities and promote “Value Add’ products

+ Maintain high levels of customer service and productivity in line with KPI’s set by management

+ Meet sales and revenue performance targets and individual KPIs for territory as agreed upon leads, quotations, etc.

INSIDE TELESALES REPRESENTATIVE

05/2021 - PRESENT

Los Angeles, CA

+ Strong organizational skills and the ability to multitask while working in fast paced environment

+ Both proactive and reactive telephony and written contact with customers

+ Ensure successful implementation of solution and provide feedback to introducers

+ Call assigned leads for the purpose of scheduling In-house Tours during the owner’s/ guest’s stay

+ Work assigned shifts at the call center for the purpose of booking owners/ guests to attend a presentation during their stay

+ Maintain a maximum gift cost of $50 per tour.

Vậy là hôm nay, chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu về cách viết cv telesale bằng tiếng anh một cách chuẩn chỉnh nhất, hy vọng bài viết này sẽ có ích cho những ai đang và sẽ có ý định apply vào một công ty mà yêu cầu của họ đơn giản là một CV bằng tiếng Anh.