Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Calling You

Tên khách sạn: THE COZY INN HOTEL

• Đón tiếp, làm thủ tục check-in/check-out cho khách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
• Trả lời điện thoại, email, tin nhắn và xử lý các yêu cầu đặt phòng.
• Giới thiệu dịch vụ của khách sạn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình lưu trú.
• Quản lý và cập nhật thông tin đặt phòng trên hệ thống.
• Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, F&B, kỹ thuật…) để đáp ứng nhu cầu khách.
• Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách một cách khéo léo.
• Thực hiện các công việc hành chính – lễ tân theo sự phân công của quản lý.