Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Fwd Việt Nam Chi Nhánh Hà Nội

✨ MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận yêu cầu tuyển dụng từ các phòng ban và ban Giám đốc. Hoạch định, Lên kế hoạch và tuyển dụng nhân sự cho các bộ phận.
- Thực hiện các công việc hành chính văn phòng trong công ty: hợp đồng, đơn từ, giấy đề xuất, nghỉ phép,...
- Tổ chức thực hiện công tác tuyển dụng, đào tạo, đánh giá theo tiêu chuẩn yêu cầu.
- Phát triển và quản lý hệ thống thông tin nhân sự trong công ty.

Mô tả công việc
(i) Tham gia các hoạt động kinh doanh/đào tạo:
- Tư vấn và thiết kế giải pháp tài chính phù hợp để hoàn thiện kế hoạch tương lai của khách hàng.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ thông qua việc chăm sóc, hỗ trợ toàn diện về thủ tục hợp đồng, giải đáp thắc mắc, khiếu nại và các thông tin cần thiết, nhằm duy trì các mối quan hệ và xây dựng uy tín, thương hiệu cá nhân và công ty.
- Thiết lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu hàng tháng, hàng quý dưới sự hỗ trợ đắc lực từ Quản lý kinh doanh và đồng nghiệp.
- Thực hiện báo cáo kinh doanh cá nhân và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.
- Tích cực tham gia các hoạt động Training, Coaching, Teamwork, … để phát triển toàn diện về kỹ năng và kiến thức của bản thân. Đồng thời, thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và hỗ trợ lẫn nhau trong công việc
(ii) Chăm sóc khách hàng
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ, xây dựng mối quan hệ bền chặt, tốt đẹp với khách hàng.
- Xử lý khách hàng khiếu nại và yêu cầu với hướng dẫn của công ty để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.