Công Ty Cổ Phần Mắt Bão Bpo

✓ Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.
✓ Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý
✓ Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
✓ Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định

- Tiếp nhận thông tin nhà bán hàng từ quản lý
- Thực hiện cuộc gọi ra cho seller để kết nối và hỗ trợ seller
- Hỗ trợ seller đăng tải thêm sản phẩm
- Hỗ trợ hướng dẫn seller làm video
- Hỗ trợ hướng dẫn seller livestream