Nhân viên chăm sóc khách hàng

Hãng Dược Phẩm Nutramed

577 Nguyễn Thị Thập Phường Tân Phong quận 7

Mô tả công việc

Gọi điện, tư vấn giới thiệu sản phẩm của Công ty tới KH theo nguồn data được phân bổ.
Tìm hiểu nhu cầu và CSKH qua điện thoại.
Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với KH, thuyết phục KH sử dụng sản phẩm.
Liên hệ phối hợp với các bộ phận để theo dõi, hoàn thành đơn hàng.
Tìm thêm nguồn data cho cá nhân.
Cập nhật thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.
Thực hiện các chỉ tiêu KPI theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
Báo cáo công việc hàng ngày cho trưởng bộ phận.

Yêu cầu công việc

Độ tuổi: Từ 21 tuổi đến 35 tuổi.
Giọng nói rõ ràng, ngoại hình ưa nhìn
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Tin học văn phòng cơ bản.
Có laptop và phương tiện đi lại.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo trong quá trình làm viêc.
Ứng viên từng có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, Sales, Telesales là 1 lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: lương cơ bản+ thưởng %KPI, xét thưởng tháng, quý, năm
Lương thỏa thuận, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến.
Được đào tạo chuyên môn trong quá trình làm việc.
Chế độ đầy đủ theo quy định nhà nước.
Được hỗ trợ data khách hàng từ Hệ thống Marketing của Công ty.