- Quản lý quy trình bán hàng tại khu vực được phân công một cách kịp thời và chính xác, nhằm đạt được các mục tiêu phát triển của Công ty và sự hài lòng của khách hàng.
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng được giao, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và phát triển thêm khách hàng mới.
- Ghi nhận đơn hàng từ khách hàng qua điện thoại hoặc Fax, ghi chú yêu cầu giao hàng và chuyển tiếp cho bộ phận làm phiếu bán hàng và hợp đồng trên máy tính một cách nhanh chóng, kịp thời và chính xác.
- Cung cấp báo giá cho khách hàng khi có sự thay đổi hoặc khi được yêu cầu.
- Theo dõi tiến độ giao hàng cho khách hàng để xử lý kịp thời.
- Bảo mật thông tin liên quan đến công việc phụ trách cũng như thông tin của Công ty.
- Cập nhật thường xuyên các thông tin liên quan đến công việc mình phụ trách.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám sát kinh doanh và Trưởng phòng kinh doanh.
- Ngoài các trách nhiệm đã nêu, nhân viên bán hàng còn phải tuân thủ các quy định trong các tài liệu nội bộ khác theo tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO 14001.
Trả lời
