Nhân viên Telesale Giáo dục

- Gọi điện tư vấn giới thiệu sản phẩm giáo dục của công ty cho phụ huynh theo nguồn data có sẵn và nguồn cá nhân tự khai thác
- Tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Chịu trách nhiệm và đảm bảo các chỉ số KPI
- Tiếp nhận phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng và giải quyết
- Chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm qua các kênh tương tác của dự án
- Theo dõi, cập nhật báo cáo tiến độ chăm sóc khách hàng

- Bằng cấp : Tốt nghiệp PTTH, Cao đẳng
- Hoạt ngôn, giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng
- Năng động, tự tin, giọng nói mạch lạc
- Có kinh nghiệm telesales trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến là một lợi thế
- Có kinh nghiệm làm telesales ít nhất 6 tháng
- Tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế
- Thời gian làm việc : Xoay ca linh hoạt
+ Ca 1: 08h30 - 16h30
+ Ca 2: 14h00 – 22h00 (làm việc tại văn phòng)
- Có laptop cá nhân để làm việc (có trợ cấp máy tính)
Địa chỉ làm việc: tầng 12 Tòa nhà VTC Online, 18 Tam Trinh, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

- Mức lương: ~ 6 triệu đồng/tháng cố định + % doanh số đạt được (thu nhập 15-20 triệu đồng/tháng)
- Thưởng hấp dẫn bao gồm: thưởng nóng, thưởng best sale, thưởng tăng tốc theo tuần, tháng, năm.
- Thưởng tiền hoặc hiện vật tất cả các ngày lễ, kỷ niệm trong năm.
- Trợ cấp ăn trưa và máy tính làm việc.
- Đánh giá định kỳ 06 tháng 01 lần.
- BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép hưởng nguyên lương 12 ngày/năm và các ngày lễ.
- Văn phòng đẹp, tiện nghi, hiện đại.
- Du lịch hàng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động teambuilding gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Môi trường làm việc minh bạch, trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

- Người liên hệ: Công ty cổ phần VTC Truyền thông Trực tuyến

- Địa chỉ: Tòa nhà VTC Online, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội