Công Ty Cổ Phần Vtc Truyền Thông Trực Tuyến

- Gọi điện tư vấn giới thiệu sản phẩm giáo dục của công ty cho phụ huynh theo nguồn data có sẵn và nguồn cá nhân tự khai thác
- Tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Chịu trách nhiệm và đảm bảo các chỉ số KPI
- Tiếp nhận phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng và giải quyết
- Chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm qua các kênh tương tác của dự án
- Theo dõi, cập nhật báo cáo tiến độ chăm sóc khách hàng