Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Địa Ốc Thành Đô

Nhân viên Chăm sóc khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng qua điện thoại từ ngồn data có sẵn
Lên kế hoạch, viết content, đăng tin giới thiệu sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua bán, ký kết hợp đồng.
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý của công ty
Phối hợp với các bộ phận khác như kinh doanh, marketing để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
Theo dõi và báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng định kỳ
Tham gia các hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty

Vị trí: Thực tập sinh Kinh doanh/ CSKH
- Tìm hiểu về loại hình doanh nghiệp và các sản phẩm mà công ty đang chào bán.
- Lên kế hoạch và chăm sóc các nền tảng mạng xã hội, viết content và chăm sóc trên nền tảng social/website.
- Gọi điện cho khách hàng mới để tư vấn về các sản phẩm được chào bán của công ty dựa trên dữ liệu data cung cấp, từ đó đưa ra các chính sách phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ và giới thiệu về các sản phẩm mới của công ty.
- Hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý cấp trên...
Địa chỉ: Công ty Thành Đô,
Số 36 đường số 7, KDT An Phú An Khánh, Tp Thủ Đức, HCM