Crystal Bay Card

Tiếp đón khách hàng khi khách tới công ty
Khảo sát nhu cầu du lịch của khách, tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ du lịch tới khách hàng (khách hàng đến trực tiếp văn phòng làm việc, không đi thị trường)
Tìm hiểu, thu thập thông tin, nhu cầu của khách hàng/ thị trường, thăm dò ý kiến khách hàng về hệ thống sản phẩm (chất lượng, dịch vụ, giá cả…);
Chăm sóc khách hàng, phát triển đa dạng nguồn khách hàng ngoài danh mục khách hàng công ty cung cấp;
Phối hợp với các phòng ban liên quan thực hiện ký kết hợp đồng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng và các dịch vụ sau bán hàng;
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp quản lý và Ban Lãnh Đạo Công ty.

Nhận dữ liệu khách hàng từ Trưởng nhóm, Trưởng phòng. Liên hệ với khách hàng và đặt cuộc hẹn để khách hàng tới trải nghiệm các sản phầm, dịch vụ của Công ty (sản phẩm Du lịch nghỉ dưỡng)
Phát triển kịch bản, đảm bảo cuộc gọi và chất lượng cuộc gọi.
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Trưởng nhóm và BLĐ Công ty.