Công Ty Truyền Thông Okvip

Hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua hệ thống chat online
Phản hồi tin nhắn, giải đáp thắc mắc của khách hàng theo kịch bản có sẵn
Xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại cơ bản và chuyển cấp trên khi cần
Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý đơn/ yêu cầu
Báo cáo công việc hằng ngày theo yêu cầu quản lý
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công

Phối hợp làm theo sự sắp xếp của oa quản lý, phải siêng năng, chăm chỉ, không ngừng học hỏi.
Giám sát nhân viên, điểm danh, kiểm tra máy tính của nhân viên lúc xuống ca.
Làm thủ tục cho nhân viên mới nhận chức vụ.
Làm thủ tục cho nhân viên nghỉ việc.
Phát đồ dùng trong công việc cho nhân viên.
Quản lý 1 số báo biểu liên quan đến công việc.
Ưu tiên từng cấp kế toán.