Công Ty Truyền Thông Okvip

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua các ứng dụng chat trực tuyến của công ty
- Phản hồi và giải đáp thắc mắc của khách hàng, có hướng dẫn kịch bản tư vấn
- Xử lý các phát sinh khiếu nại, phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý yêu cầu, hỗ trợ khách hàng kịp thời.
- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống
- Báo cáo công việc hàng ngày và làm các nhiệm vụ khác theo phân công

- Phối hợp làm theo sự sắp xếp của OA quản lý, siêng năng, chăm chỉ, không ngừng học hỏi.
- Giám sát nhân viên, điểm danh, kiểm tra máy tính của nhân viên lúc xuống ca.
- Làm thủ tục cho nhân viên mới nhận việc, nhân viên nghỉ việc
- Làm thủ tục cấp phát đồ dùng phục vụ công việc cho nhân viên.
- Quản lý một số báo biểu liên quan đến công việc.
- Ưu tiên từng cấp kế toán.