Công Ty TNHH Scm Metal Việt Nam

1. Mô tả công việc

Responsible for the overall management of customer orders, communicating with the production team, production management, and sales department to ensure on-time delivery to customers.

Chịu trách nhiệm toàn diện trong việc quản lý đơn hàng từ khách hàng, giao tiếp với bộ phận sản xuất, quản lý sản xuất và bộ phận kinh doanh để đảm bảo giao hàng đúng hạn cho khách hàng.

2. Các công việc cụ thể

Manage order from customer for investment casting

Quản lý đơn hàng từ khách hàng cho sản phẩm đúc chính xác.

Communicate with production, production management and sales team to meet delivery date for customer

Giao tiếp với bộ phận sản xuất, quản lý sản xuất và bộ phận kinh doanh để đảm bảo giao hàng đúng hạn cho khách hàng.

Have to check issues and problems to delay delivery date in advance

Cần kiểm tra trước các vấn đề có thể gây trễ ngày giao hàng.

Thực hiện các công việc phát triển sản phẩm mới đến khi chuyển giao sản xuất đại trà.

- Tiếp nhận bản vẽ từ khách hàng tiến hành phân tích tính khả thi.

- Thiết kế 2D, 3D sản phẩm.

- Thiết kế khuôn từ bản vẽ sản phẩm.

- Thiết lập các quy trình & công đoạn cho sản phẩm.

- Theo dõi quá trình làm mẫu sản phẩm, tiến hành cải tiến các lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất mẫu.

- Đăng kí các thông tin sản phẩm trên hệ thống ERP.

Hỗ trợ Quản lý Phát triển Kinh doanh trong các hoạt động nghiên cứu thị trường, phát triển khách hàng, báo giá, đàm phán và phối hợp sản xuất – kỹ thuật nhằm mở rộng thị phần cho sản phẩm đúc (đúc cát, đúc chính xác) và dập nóng của công ty..

- Tìm kiếm, đánh giá khách hàng tiềm năng trong các ngành công nghiệp như ô tô, máy công trình, nông nghiệp, cơ khí nặng, v.v.

- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và sản xuất để thu thập thông tin cần thiết cho việc báo giá, tính giá thành và đề xuất giải pháp kỹ thuật phù hợp.

- Lập và gửi báo giá cho khách hàng, theo dõi tiến độ phản hồi và đàm phán các điều khoản thương mại cơ bản.

- Tham gia gặp gỡ, trao đổi trực tiếp hoặc trực tuyến với khách hàng, bao gồm phiên dịch và hỗ trợ giao tiếp (nếu cần).

- Theo dõi các dự án đang triển khai, đảm bảo tiến độ báo giá, gửi mẫu, ký hợp đồng và chuyển giao sản phẩm thử nghiệm.

- Hỗ trợ soạn thảo, rà soát và theo dõi hợp đồng thương mại, hợp đồng kỹ thuật.

- Duy trì và cập nhật dữ liệu khách hàng, chăm sóc khách hàng hiện tại và hỗ trợ xây dựng quan hệ lâu dài.

- Tham gia các hội chợ triển lãm trong nước và quốc tế để tìm kiếm khách hàng mới.

- Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến kỹ thuật, chất lượng hoặc giao hàng với các bộ phận liên quan.

- Báo cáo công việc định kỳ (tuần/tháng) về các hoạt động kinh doanh, khách hàng tiềm năng và thị trường.