Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Cathay - Việt Nam

- Phát triển và quản lý kế hoạch phát triển nguồn nhân lực. Giám sát quá trình tuyển dụng, phỏng vấn và lựa chọn nhân sự.

- Hoàn thành chỉ tiêu cá nhân và hỗ trợ đội nhóm hoạt động hiệu quả.

- Xử lý các khiếu nại, yêu cầu và vấn đề phát sinh từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của Ban Lãnh Đạo.

Xây dựng và thực hiện kế hoạch tuyển dụng, sàng lọc và phỏng vấn ứng viên.
Theo dõi, quản lý, cập nhật hồ sơ nhân sự, báo cáo định kỳ về tuyển dụng nhân sự hằng tuần/tháng/quý/năm.
Theo dõi, quản lý, bàn giao, nhận bàn giao các thiết bị, máy móc thuộc quyền sở hữu của Công ty đến các bộ phận hoặc nhân sự liên quan.
Thực hiện công tác hậu cần trong các event, workshop, teambuilding,…
Quản lý chấm công và theo dõi các hoạt động xây dựng văn hóa Công ty.
Thực hiện công việc theo yêu cầu của Ban Lãnh Đạo.

- Lập kế hoạch công việc, lịch họp định kỳ và báo cáo lịch làm việc hằng ngày cho Giám đốc và các phòng ban liên quan.
- Tham gia và ghi chép lại nội dung cuộc họp nội bộ khi được cấp trên yêu cầu, nhắc lịch cho Giám đốc hằng ngày, tổng hợp kết luật và thông báo chính thức đến đội ngũ kinh doanh sau buổi họp.
- Tiếp nhận, phân loại, sắp xếp, xử lý thông tin, văn bản từ khách hàng và Phòng Kinh Doanh.
- Hỗ trợ Saler về kinh doanh: chứng từ, hồ sơ, thông tin hồ sơ bảo hiểm.
- Xử lý các hồ sơ pending và hồ sơ tuyển dụng từ Phòng Kinh Doanh.
- Tuyển dụng và sàng lọc ứng viên.
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của Ban Lãnh Đạo.

- Tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh.
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong Công ty để đề xuất ra kế hoạch kinh doanh hiệu quả.
- Lập báo cáo trình Giám Đốc về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng.
- Thực hiện các công việc và báo cáo theo yêu cầu của Ban Lãnh Đạo.