Công Ty Mbn Galaxy

- Gọi điện thoại cho khách hàng trễ hạn thanh toán, đưa ra giải pháp thanh toán cho khách hàng.
-Nhân viên tư vấn khách hàng theo danh sách phân bổ khách hàng từ phần mềm hoặc từ quản lý.
-Nhân viên thực hiện cuộc gọi tư vấn khách hàng tuân thủ theo đúng yêu cầu về kịch bản cuộc gọi quy định.
-Tuân thủ các chính sách và quy định, quy trình về của công ty.
- Theo dõi và cập nhật tình trạng quá hạn thanh toán của khách hàng
- Cập nhật kết quả liên hệ vào hệ thống
- Giao tiếp và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng

- Gọi điện cho khách hàng nhắc nhở hạn thanh toán cho nhóm khách hàng trễ hạn thanh toán
- Theo dõi và báo cáo định kỳ tình trạng thanh toán của khách hàng cho Trưởng nhóm
- Cập nhật hằng ngày về tình trạng các cuộc gọi cho khách hàng vào hệ thống phần mềm quản lý
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công từ Quản lý trực tiếp.