Công Ty CP Đầu Tư Và Phát Triển Địa Ốc Thành Đô

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại,
email, chat trực tuyến
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng và chuyển tới các bộ phận liên quan để
xử lý
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ
- Hỗ trợ bộ phận bán hàng trong việc tư vấn và chốt đơn hàng
- Thực hiện các báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý

Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng của công ty
Tham gia vào quá trình tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng
Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc chuẩn bị tài liệu, báo giá và hợp đồng
Tham gia vào các buổi giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu đơn giản của khách hàng
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ về kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ các công việc hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh

- Gọi điện khách hàng giới thiệu sản phẩm của công ty
- Đăng tin tìm kiếm khách hàng
- Hỗ trợ khách ký hợp đồng
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng