Công Ty Cổ Phần The Famidoc Việt Nam

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty;
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết;
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ, theo dõi – điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh;
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
- Một số công việc khác theo sự phân công của Quản lý...

- Thực hiện nhập, xuất hàng theo đơn hàng
- Cập nhật số liệu nhập xuất, tồn kho hàng ngày báo cáo quản lý
- Bảo quản kho hàng hóa bảo đảm đúng quy định an toàn trước, trong, sau khi nhập xuất.
- Cuối tháng thực hiện kiểm kê kho, lập biên bản kiểm kê, thực hiện đóng và lưu trữ chứng từ xuất nhập kho
- Thực hiện các công việc khác do GĐ phân giao tùy theo từng thời kỳ.

- Theo dõi, hạch toán doanh thu - chi phí của các shop bán hàng hàng ngày, kiểm soát đơn hàng
- Đối chiếu công nợ phải thu / phải trả (trên PM với Sàn, PM với các đơn vị)
- Phụ trách nhập dữ liệu và theo dõi hạch toán giao dịch phát sinh hàng ngày.
- Đối chiếu số dư cuối kỳ khớp với sổ phụ các ngân hàng.
- Quản lý hàng hóa tồn kho (Nhập - Xuất - Tồn) trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiktok,...).
- Đảm bảo sự chính xác và kịp thời trong việc xử lý các đơn hàng, kiểm kê sản phẩm.
- Lưu trữ hồ sơ chứng từ theo quy định và khoa học
Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của kế toán trưởng, lãnh đạo cao hơn khi có yêu cầu.

- Tuyển dụng: Tiếp nhận nhu cầu tuyển dụng, đăng bài, lọc hồ sơ ứng viên, phỏng vấn ..
- Xây dựng kế hoạch và tổ chức các hoạt động truyền thông nội bộ nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết, gắn kết đội ngũ.
- Định kỳ tổ chức sự kiện nội bộ: Team building, sinh nhật, Year-End Party, kỷ niệm thành lập công ty...
- Phổ biến, duy trì và lan tỏa các giá trị văn hóa cốt lõi của công ty (học tập, chủ động, tích cực...
- Quản lý thư viện tài liệu nội bộ, cập nhật định kỳ hàng tháng.
- Sử dụng các công cụ AI để tối ưu công việc liên quan đến quản trị nhân sự và truyền thông.

Tuyển dụng: Tiếp nhận nhu cầu tuyển dụng, đăng bài, lọc hồ sơ ứng viên, phỏng vấn ..
Xây dựng kế hoạch và tổ chức các hoạt động truyền thông nội bộ nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết, gắn kết đội ngũ.
Định kỳ tổ chức sự kiện nội bộ: Team building, sinh nhật, Year-End Party, kỷ niệm thành lập công ty...
Phổ biến, duy trì và lan tỏa các giá trị văn hóa cốt lõi của công ty (học tập, chủ động, tích cực...
Quản lý thư viện tài liệu nội bộ, cập nhật định kỳ hàng tháng.
Sử dụng các công cụ AI để tối ưu công việc liên quan đến quản trị nhân sự và truyền thông.