Công Ty Cổ Phần Bền

1. Quản Lý và Phát Triển Kinh Doanh Online:
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến lược kinh doanh online nhằm đạt mục tiêu doanh thu.
- Quản lý, giám sát và tối ưu hóa hiệu quả các kênh bán hàng trực tuyến như website, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội.
- Phát triển và duy trì quan hệ đối tác với các nền tảng thương mại điện tử, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật số.
2. Quản Lý Đội Ngũ:
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh online.
- Đặt mục tiêu, theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.
- Phân công sắp xếp công việc, lịch biểu làm việc theo ca 8h/ngày.
3. Phân Tích và Báo Cáo:
Phân tích dữ liệu kinh doanh để xác định cơ hội phát triển và cải tiến.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu quả kinh doanh, hiệu suất các kênh bán hàng.
4. Marketing và Quảng Cáo:
- Phối hợp với bộ phận marketing để triển khai các chiến dịch quảng cáo trực tuyến.
- Đề xuất và quản lý ngân sách marketing cho các hoạt động trực tuyến.
5. Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng:
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng trên các kênh trực tuyến.
- Xử lý các khiếu nại và phản hồi của khách hàng để nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến

1.Phát Triển Kinh Doanh:
- Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng qua điện thoại, email, chat, website và trên các kênh online và offline như Website, Zalo, hotline, Facebook, cửa hàng của công ty.
- Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng trên các group và mạng xã hội,.. trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
- Duy trì và mở rộng mối quan hệ với các khách hàng hiện tại.
2. Bán Hàng và Quản Lý Hợp Đồng:
- Thực hiện các hoạt động bán hàng từ giai đoạn tư vấn sản phẩm, báo giá, đến ký kết hợp đồng và theo dõi đơn hàng.
- Đảm bảo việc giao hàng và thanh toán diễn ra đúng tiến độ và quy trình.
- Quản lý công nợ khách hàng
3. Nghiên Cứu Thị Trường:
- Thu thập và phân tích thông tin thị trường, xu hướng, hành vi mua sắm và nhu cầu của khách hàng
- Đề xuất các chiến dịch Marketing, các chương trình khuyến mãi… và kế hoạch bán hàng phù hợp với mục tiêu công ty.
4. Hỗ Trợ Khách Hàng:
- Hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm IT.
- Xử lý các khiếu nại và phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Xây dựng và quảng bá hình ảnh công ty thông qua sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ