Transcosmos - NHÂN VIÊN CSKH CHỐT ĐƠN

Công Ty Cổ Phần Nhân Lực 9Hr Việt Nam

Số nhà 27, ngõ 616 đường Kim Giang, Xã Thanh Liệt, Huyện Thanh Trì, Thành phố Hà Nội

Mô tả công việc

- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng và giới thiệu các chương trình khuyến mãi ưu đãi và giá sản phẩm
- Tư vấn và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng
- Theo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng
- Xây dựng, duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Data công ty có sẵn, không cần tìm kiếm khách hàng
- Làm việc tại văn phòng, hỗ trợ qua kênh call/chat/email

Yêu cầu công việc

- Độ tuổi 18 – 35 tuổi
- Tốt nghiệp THPT trở lên, còn giữ bằng. Không có lịch học bận rộn.
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tại vị trí telesale hoặc chăm sóc khách hàng trong trung tâm cuộc gọi.
- Có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng trực tiếp/ trực tuyến thì bắt buộc phải có từ 1 năm kinh nghiệm và tính chất công việc có chạy KPI doanh thu cá nhân thì mới phù hợp.
- Giọng nói không vùng miền, giao tiếp tốt.
- Thao tác tin học cơ bản trong phòng.
- Từng làm việc tại môi trường BPO (nếu có sẽ là điểm cộng)
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Thứ 2 – Thứ 6: 8h30 - 17h30
- Thứ 7: 08h30 – 12h

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng 7.100.000 + thưởng hiệu suất lên đến 4.500.000
- Lương tháng 13
- 12 ngày phép năm
- Xét tăng lương 1 lần/năm
-Tham gia đầy đủ: BHYT, BHXH,BHTN
- Tổ chức sinh nhật hằng tháng, du lịch trong năm
- Quà các dịp Tết, Lễ,....
- Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng