Nhân viên chăm sóc khách hàng Tại Best Express

Công Ty Cổ Phần Bpo Mắt Bão.

12A Núi Thành, phường 13, quận Tân Bình, TP HCM

Mô tả công việc

Công ty TNHH Best Express Việt Nam bổ sung nhân sự chăm sóc khách hàng:
- Kiểm tra, xác nhận thông tin ý kiến phản hồi từ khách hàng. Kiểm tra trên hệ thống xem call log/POD của tài xế giao hàng đúng quy trình không
- Tiếp nhận thông tin, xử lý yêu cầu của khách hàng và bưu cục
- Liên hệ khách hàng các bộ phận liên quan xử lý yêu cầu của khách hàng (duyệt hoàn, khiếu nại, ...)
- Thực hiện các yêu cầu khác theo sự phân công của quản lý

Yêu cầu công việc

- Tin học văn phòng, sử dụng thành thạo Excel Pilot, Google sheet
- Có kỹ năng phân tích, xử lý tình huống
- Tốt nghiệp THPT trở lên, giọng nói dễ nghe
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, Logistic, TMĐT, Tiếng anh, tiếng trung là lợi thế

Quyền lợi được hưởng

- Lương; 7tr5/ tháng
- Thâm niên được tính từ ngày nhận việc
- Thưởng lễ, sinh nhật, tháng lương thứ 13
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty,...
- Được tham gia BHXH đầy đủ theo quy định. BH 247 công ty hỗ trợ 100% chi phí
- Có nhiều cơ hội thăng tiến trong môi trường năng động trẻ trung
- Trao đổi thêm khi tham gia phỏng vấn