CUSTOMER SERVICE TRAVEL APP

Mass Recuiment

730 Đ. Lê Đức Thọ, Phường 15, Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

- Liên hệ giữa khách hàng và đối tác để giải quyết các vấn đề cả Inbound và Outbound,
email, chat, tin nhắn về nhiều vấn đề khác nhau: Tư vấn bổ sung về du lịch, sửa đổi,
huỷ, khiếu nại, ...
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương
pháp và quy trình phù hợp.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ
cao.

Yêu cầu công việc

- Trình đô: THPT
- Nam/Nữ. Tuổi 19 – 31 tuổi
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
- Tiếng Anh thông thạo: Nói, nghe, đọc, viết (B1, B2) – Làm việc 100% Tiếng Anh
- Khả năng thích ứng và làm việc tốt dưới áp lực trong môi trường có nhịp độ nhanh.
- Khả năng làm chủ và giải quyết vấn đề.
- Thái độ làm việc tích cực.
- Chăm chỉ, muốn gắn bó lâu dài

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 8.000.000 – 10.200.000/Tháng.
- Lương chính thức: 8.000.000 / Tháng (LCB: 7.500.000/Tháng + Phụ cấp cơm
500.000/Tháng) + Thưởng KPIs hiệu suất: 9*********.000/Tháng.
- Phụ cấp kênh voice: 1.000.000/Tháng
- Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương
- Chính thức hưởng đầy đủ chính sách đãi ngộ (BHYT, BHXH, Thưởng Lễ, Tết, ...)
- Lương tháng 13
- 14 ngày phép/năm.
- Môi trường làm việc quốc tế 100% Tiếng Anh, hiện đại chuyên nghiệp
- Được Công ty trang bị thiết bị làm việc