- Tìm kiếm khách hàng là nhiệm vụ chính, bao gồm việc thu thập thông tin từ nhiều nguồn để xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng.
- Liên hệ trực tiếp với khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi hấp dẫn của công ty.
- Chăm sóc khách hàng bằng cách chủ động theo dõi tình hình sử dụng dịch vụ và xây dựng mối quan hệ bền vững với họ.
- Giải quyết nhanh chóng các thắc mắc hoặc phàn nàn của khách hàng, đồng thời đưa ra giải pháp kịp thời để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho cả khách hàng mới và khách hàng lâu năm, khuyến khích họ tiếp tục sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.