- Tiếp nhận, xử lý, lưu trữ hồ sơ học viên.
- Theo dõi, phối hợp xây dựng quy trình đào tạo học viên
- Theo dõi, phối hợp xây dựng nội dung tài liệu, học liệu cùng các bộ phận/ phòng ban khác.
- Theo dõi và phối hợp cùng các bộ phận khác trong quá trình hoàn thiện hồ sơ.
- Báo cáo các công việc trong ngày, tuần, tháng cho Trưởng bộ phận.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.