1. Thực hiện công tác khám, tư vấn & điều trị cho khách hàng.
2. Thực hiện giao tiếp khách hàng, hội chuẩn- báo cáo giao ban đúng quy định
3. Hỗ trợ công tác khác khi được sự phân công của quản lí
4. Thực hiện công tác chuyên môn và đào tạo trợ thủ, Bs dưới bậc theo đúng quy định công ty
5. Thực hiện và kiểm tra công tác vệ sinh, vô khuẩn, chống nhiễm khuẩn trong Phòng Điều trị.
6. Lập kế hoạch, phân công công việc cho điều dưỡng
7. Hướng dẫn, kiểm tra, giám sát quá trình điều trị của điều dưỡng
8. Xây dựng & triển khai quy trình điều trị của phòng.
9. Tư vấn thêm dịch vụ/sản phẩm cho khách hàng.
10. Phối hợp cùng nhân viên các Phòng Dịch vụ & Phòng ban khác có liên quan để chăm sóc khách hàng, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
11. Đào tạo cho đội ngũ chuyên viên, điều dưỡng và lễ tân, bác sĩ mới và các đối tượng khác theo yêu cầu của hệ thống.
12. Tham gia các buổi giao ban chuyên môn và các khóa đào tạo có liên quan do tập đoàn tổ chức.