I. Mục tiêu công việc
- Tìm kiếm, chăm sóc và phát triển khách hàng trong lĩnh vực vật liệu xây dựng
- Đảm bảo doanh số bán hàng theo kế hoạch, mở rộng thị phần và xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín.
II. Nhiệm vụ chính
- Tìm kiếm, tiếp cận và mở rộng mạng lưới khách hàng (Khu vực thành phố và các vùng lân cận).
- Tư vấn sản phẩm, giải pháp phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Thực hiện báo giá, chào hàng, ký kết hợp đồng.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có.
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý khiếu nại (nếu có).
- Thường xuyên thăm hỏi, chăm sóc, đề xuất chính sách khuyến mãi phù hợp.
- Theo dõi tiến độ đơn hàng, công nợ, giao hàng.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh.
- Lập kế hoạch và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ.