QUẢN LÝ CỬA HÀNG:
Biết ngọai ngữ : Tiếng Anh, Tiếng Hoa.
1. **Quản Lý Nhân Sự**
- Tuyển dụng, đào tạo và giám sát nhân viên.
- Phân công công việc và đảm bảo nhân viên thực hiện đúng nhiệm vụ.
2. **Quản Lý Hàng Hóa**
- Theo dõi và quản lý tồn kho vàng và kim cương.
- Đặt hàng và duy trì mối quan hệ với nhà cung cấp.
3. **Dịch Vụ Khách Hàng**
- Đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ tốt nhất.
- Giải quyết các khiếu nại và phản hồi từ khách hàng.
4. **Bán Hàng**
- Thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua các chiến lược tiếp thị và khuyến mãi.
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và giá trị của vàng, kim cương.
5. **Quản Lý Tài Chính**
- Theo dõi doanh thu, chi phí và lợi nhuận hàng tháng.
- Lập báo cáo tài chính và dự báo doanh thu.
6. **Quản Lý An Ninh**
- Đảm bảo an toàn cho hàng hóa và tài sản của cửa hàng.
- Thực hiện các biện pháp bảo vệ để ngăn chặn trộm cắp.
7. **Quản Lý Hình Ảnh Cửa Hàng**
- Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng và thu hút.
- Thiết kế và triển khai các chương trình quảng cáo và khuyến mãi.
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG:
1. **Tư Vấn Khách Hàng**
- Hiểu rõ về sản phẩm vàng và kim cương để tư vấn cho khách hàng.
- Giải thích các đặc điểm, chất lượng và giá trị của sản phẩm.
2. **Bán Hàng**
- Thực hiện các giao dịch bán hàng, bao gồm xử lý thanh toán và lập hóa đơn.
- Đạt được chỉ tiêu doanh số cá nhân và của cửa hàng.
3. **Quản Lý Hàng Tồn**
- Theo dõi và quản lý hàng tồn kho, đảm bảo sản phẩm luôn đầy đủ và đa dạng.
- Thực hiện kiểm kê định kỳ và báo cáo tình hình hàng hóa.
4. **Duy Trì Mối Quan Hệ Khách Hàng**
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Xử lý khiếu nại và phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp.
5. **Trưng Bày Sản Phẩm**
- Thiết kế và sắp xếp các khu vực trưng bày sản phẩm sao cho thu hút khách hàng.
- Đảm bảo sản phẩm luôn được giữ gìn và sạch sẽ.
6. **Tham Gia Đào Tạo**
- Tham gia các khóa đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và dịch vụ khách hàng.
- Cập nhật kiến thức về xu hướng mới trong ngành trang sức.
Trả lời
