- Quản lý và phát triển đội ngũ: Tuyển dụng, đào tạo, giám sát và hỗ trợ nhân viên kinh doanh cà phê, máy pha cà phê, đào tạo pha chế, setup quán cà phê đạt chỉ tiêu.
- Xây dựng và triển khai chiến lược: Lập kế hoạch kinh doanh, phân bổ chỉ tiêu, KPI cho đội nhóm, theo dõi hiệu suất bán hàng.
- Tìm kiếm và mở rộng khách hàng: Hỗ trợ đội nhóm tiếp cận khách hàng tiềm năng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng lớn.
- Hỗ trợ giao dịch và đàm phán: Trực tiếp tham gia đàm phán với khách hàng quan trọng, giải quyết các vấn đề phát sinh trong giao dịch.
- Phối hợp với các phòng ban: Làm việc với marketing, kế toán, admin để đảm bảo quy trình kinh doanh hiệu quả.
- Lập kế hoạch và trực tiếp đào tạo kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ nhân viên kinh doanh . Đảm bảo các thành viên trong Team có đủ các nguồn lực cần thiết để hoàn thành công việc theo cách hiệu quả nhất.
- Kiểm soát chi phí và giám sát ngân sách của Team.