- Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng - Giải quyết các khiếu nại, xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ cho khách - Hỗ trợ khách hàng thay đổi các thông tin - Hỗ trợ khách nội địa và khách quốc tế - Không sales - Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online như Chat, Email, App - Được đào tạo thêm về nghiệp vụ trong quá trình làm việc - Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 ( 8h- 17h )
Yêu cầu công việc
- Tuổi: 25 - 37 tuổi
- Ưu tiên những nhân viên đã có kinh nghiệm Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được công ty hỗ trợ đào tạo
- Trình độ: Cao đẳng, đại học
- Tiếng anh giao tiếp khá là một trong những lợi thế.
- Không có kịnh nghiệm Chăm sóc khách hàng sẽ được hướng dẫn và đào tạo.
- Đã hoàn tất việc học, không vướng bận các công việc khác
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập lên đến12.000.000đ tháng
- Thưởng hàng tháng lên tới 2.000.000đ
- Có 4 ngày off/tháng
- Đảm bảo các ngày nghỉ nếu báo cáo rõ ràng ,thưởng lễ tết, du lịch đầy đủ.
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi vật chất
- Cơ hội thăng tiến hàng năm.
Hồ sơ bao gồm
- Căng cước công dân, hoặc chứng minh thư. - Ảnh thẻ 3×4 2 cái. - 2 chứng minh photo.
Thông tin liên hệ
- Người liên hệ: Phạm Thị Thu
- Địa chỉ: phường Thanh Khê Đông, Quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng.