Mô tả công việc
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới, tập trung vào khách hàng cá nhân có nhu cầu
sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế.
- Tư vấn, đàm phán và giải đáp thắc mắc về các dịch vụ vận chuyển, giúp khách hàng
hiểu rõ về quy trình, chi phí và thời gian giao hàng.
- Thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty thông qua việc phân tích nhu
cầu và đề xuất giải pháp phù hợp.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, hỗ trợ họ trong quá trình sử
dụng dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra thuận lợi
và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Theo dõi, cập nhật danh sách khách hàng và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp ít nhất cao đẳng ngành kinh tế liên quan.
- Giọng nói rõ ràng, tiếng Anh khá.
- Có khả năng giao tiếp tốt, am hiểu tâm lý khách hàng.
- Kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Thông minh, nhanh nhẹn, linh hoạt.
- Có máy tính cá nhân.
- Không yêu cầu kinh nghiệm
Quyền lợi được hưởng
- Được tham gia BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm thất nghiệp.
- Tham gia các hoạt động team-building và sự kiện “ăn chơi” của công ty.
- Thưởng cuối tháng, lễ, Tết và tháng 13 đầy đủ, phụ cấp nếu có.
- Xét tăng lương hàng năm.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, gen z
Thông tin liên hệ
- Người liên hệ:
- Địa chỉ: