✔ Kiểm tra, giám sát việc thực hiện tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, sản phẩm được phân công theo tiêu chuẩn kiểm tra.
✔ Tiếp nhận thông tin phản ánh về sản phẩm, dịch vụ từ khách hàng và xử lý theo quy định của công ty.
✔ Lên kế hoạch cải thiện hoặc nâng cao trải nghiệm khách hàng.
✔ Phối hợp với các bộ phận có liên quan để giám sát và đảm bảo chất lượng của dịch vụ, sản phẩm.
Tìm kiếm nâng cao
Trả lời
