- Liên hệ khách yêu cầu cung cấp bộ chứng từ khai báo hải quan (gồm Booking, Invoice, chứng từ khác)
- Làm việc trực tiếp với Khách hàng hoặc FWD để theo dõi tiến độ lô hàng.
- Liên hệ với các hãng tàu hoặc FWD để submit booking và SI, manifest,....
- Liên hệ với bên vận tải giao nhận và các bên liên quan: Hải quan, cảng vụ, hãng tàu,...
- Ghi nhận chi phí phát sinh vào hệ thống quản lý của công ty và theo dõi công nợ liên quan đến khách hàng công ty giao.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình làm hàng và vận chuyển hàng hóa.