Công ty TNHH Best Express Việt Nam bổ sung nhân sự chăm sóc khách hàng: - Kiểm tra, xác nhận thông tin ý kiến phản hồi từ khách hàng. Kiểm tra trên hệ thống xem call log/POD của tài xế giao hàng đúng quy trình không - Tiếp nhận thông tin, xử lý yêu cầu của khách hàng và bưu cục - Liên hệ khách hàng các bộ phận liên quan xử lý yêu cầu của khách hàng (duyệt hoàn, khiếu nại, ...) - Thực hiện các yêu cầu khác theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu công việc
- Tin học văn phòng, sử dụng thành thạo Excel Pilot, Google sheet
- Có kỹ năng phân tích, xử lý tình huống
- Tốt nghiệp THPT trở lên, giọng nói dễ nghe
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, Logistic, TMĐT, Tiếng anh, tiếng trung là lợi thế
Quyền lợi được hưởng
- Lương; 7tr5/ tháng
- Thâm niên được tính từ ngày nhận việc
- Thưởng lễ, sinh nhật, tháng lương thứ 13
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty,...
- Được tham gia BHXH đầy đủ theo quy định. BH 247 công ty hỗ trợ 100% chi phí
- Có nhiều cơ hội thăng tiến trong môi trường năng động trẻ trung
- Trao đổi thêm khi tham gia phỏng vấn
Hồ sơ bao gồm
- Đơn xin việc. - Sơ yếu lý lịch. - Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ. - Các bằng cấp có liên quan.
Trả lời
