Tiến hành trực điện thoại, cổng hộ trợ khách hàng trực tuyến theo lịch làm việc của mình.
Tiếp nhận và xử lý tất cả các cuộc gọi đến của khách hàng
Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ hay sản phẩm của công ty.
Đưa ra những thông tin bổ ích cho khách hàng về sản phẩm hay dịch vụ của công ty.
Kết nối khách hàng với các bộ phận liên quan của công ty khi có yêu cầu cần thiết.
Tìm kiếm nâng cao