Hoa Thiên Thảo (Imc)

Hiện tại, để phục vụ và chăm sóc tốt cho một số lượng khách hàng đang sử dụng các sản phẩm của Công ty Hoa Thiên Thảo (IMC), chúng tôi đang tìm kiếm những nhân viên TV&BH có kinh nghiệm và tận tâm với công việc. Hy vọng bạn có thể trở thành một thành viên của công ty chúng tôi và cùng chúng tôi phát triển vững mạnh trong tương lai.
- Công việc của bạn sẽ là gì?
* Bạn sẽ thực hiện các công việc tư vấn và hỗ trợ khách hàng đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn của toàn công ty.
* Tiếp nhận các thông tin phản ánh của khách hàng. Phối hợp với các bộ phận trong công ty để giải quyết các khiếu nại của khách hàng. Báo cáo lại mức độ hài lòng của khách hàng sau khi đã giải quyết thắc mắc, khiếu nại.
* Phối hợp với các phòng ban chức năng tổ chức và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng vào những dịp đặc biệt (sinh nhật khách hàng, thành lập công ty…)
* Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, website, facebook. Trả lời các thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm.
Xin trân trọng cảm ơn